Aprovechando la celebración de la reunión de la nueva Junta Directiva de FENAMIX, y tras previos encuentros entre nuestro Presidente y responsables del Departamento de Comunicación de la sociedad estatal, que tiene intención de efectuar diversas reuniones sectoriales en distintas Delegaciones Provinciales con los titulares de los puntos de venta, para trasladarles el proyecto de marketing con el fin de revitalizar los juegos, contamos con la presencia de Dª Eva Pavo, Directora de Comunicación de SELAE y de D. Martín Moreno Bravo, Jefe de Servicio de Información y Promoción Comercial.
Dª Eva Pavo se dirigió a los miembros de la Junta Directiva para señalar que la idea era conseguir nuevos clientes sobre todos los más jóvenes, entendiendo como tales a los menores de cuarenta años, franja de edad más cercana a los nuevos productos y que se mueven, además, en los canales de comunicación, redes sociales e Internet.
Se pretende diseñar una estrategia para acercar al público al que no se llegaba. Esto va ligado a Internet como canal de venta. Pero la idea de la sociedad estatal es que el 90 % de los clientes sigan comprando en los puntos de venta físicos como hasta la fecha.
Al día de hoy se está haciendo un gran esfuerzo con el Quinigol aprovechando el tirón del Mundial de Fútbol. Los datos de venta en la primero semana revelan que se ha doblado la misma.
Se está efectuando una campaña por el décimo aniversario de Euromillones, para agradecer a los apostantes su fidelidad. En octubre se retornará dicha campaña y se realizará una presentación a la Prensa. Dª Eva Pavo también recalcó que ya se esta preparando la campaña de publicidad de la Lotería de Navidad que definió como “tradicional pero con un toque de modernidad”, resaltando los valores de SELAE como empresa pública.
En esta misma línea, se refirió a la renovación de La Quiniela en lo que se refiere, fundamentalmente, al pleno al quince y la posibilidad de que haya más millonarios.
La estrategia a seguir pasa por efectuar una presentación a la Prensa el día 21 de julio de la “Nueva Quiniela”, con el eslogan de “La Quiniela, se Renueva”, donde se contará con la presencia del Secretario de Estado del Deporte, algunos conocidos futbolistas y diferentes personalidades. A finales de agosto se efectuar una batería de anuncios publicitarios en televisión.
En definitiva, Dª Eva Pavo trasladó a la Junta Directiva el compromiso de SELAE en la línea de una renovación profunda en la concepción de los juegos desde una perspectiva comercial y de marketing dirigida a facilitar las herramientas precisas al punto de venta y un acercamiento adecuado y efectivo al cliente.
Por parte de nuestro Presidente, Juan Antonio Castellano, le agradeció a Dª Eva Pavo y D. Martín Moreno su presencia en este acto y los planteamientos que nos habían trasladado y, a continuación, les expuso una serie de deficiencias que debían ser corregidas y también algunas sugerencias:
– Existen quejas de compañeros por el hecho de que se le retiren, al mes, los carteles de los premios que han dado. La realidad es que si se permite exhibir los premios, incluso los de menos de 30.000 euros con un diseño homogéneo, sería un acierto para el receptor, el cliente y hasta para SELAE de cara a una mayor venta.
– Es necesario una remodelación y/o arreglo de los distintivos de SELAE en los locales, tales como banderolas etc…
– Se debe estudiar la rentabilidad económica que se le podía sacar a las pantallas por la publicidad y, por cierto, dotar de esta herramienta a muchos puntos a los que le falta su instalación.
Agustín Hidalgo, Vicepresidente de FENAMIX, apuesta por incitar y animar a los puntos de venta para que se pongan al día y participen de los nuevos canales de comunicación, sin olvidar de renovar el propio establecimiento para modernizarlo y hacerlo más atractivo.
Otros miembros de la Junta Directiva también aportaron diversas sugerencias, como el Secretario Josep Vallori que pidió más contenido en las pantallas los lunes, donde consten los resultados y las combinaciones ganadoras.
A la vista de estos y otros planteamientos, Dª Eva Pavo se comprometió a estudiar y plantearlo a más altas instancias y, en particular, dado el interés que le suscitó diversas iniciativas de José Mª Herrador, Vicepresidente de FENAMIX, acordó una reunión para el día 18 de junio al objeto de estudiar y valorar con mayor detenimiento lo propuesto.
