En nuestro afán de lograr que el colectivo receptor mixto se vaya adaptando a las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones, herramientas imprescindibles para el desarrollo de nuestra actividad, FENAMIX se viene esforzando en buscar el apoyo de instituciones públicas y empresas privadas del sector que nos subvencionen proyectos formativos que podamos ofrecer a nuestros/as compañeros/as y que repercutan en un mejor y más profesional desarrollo de nuestra actividad comercial.
En este sentido, en fecha 30 de agosto pasado, se presentó ante la Fundación Tripartita del Ministerio de Empleo y Seguridad Social una solicitud de ayuda ascendiente a 118.175 euros, para proyecto dirigido a las acciones de formación en Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones para usuarios y profesionales, relacionado con el Juego Público y consiste en la impartición, modalidad Teleformación, de 12 acciones formativas:
1. Conocimiento del producto y su presentación la cliente.
2. Dinámicas del mercado de juego. Aspectos Culturales, Sociales y Económicos del Juego Público.
3. Juego social y redes sociales. Nuevos fundamentos en la atención y relación con los clientes.
4. La atención al público en un establecimiento de Loterías y Apuestas del Estado. Las nuevas tecnologías como prolongación y soporte de las relaciones comerciales y sociales.
5. La organización comercial del juego público. Responsabilidad social y legal del trabajo en un establecimiento de Loterías y Apuestas del Estado.
6. Las nuevas tecnologías como soporte social del juego público.
7. Conocimiento del producto y su presentación al cliente.
8. Dinámica del mercado de juego. Aspectos culturales, sociales y económicos del juego público.
9. Juego social y redes sociales, Nuevos fundamentos en la atención y relación con los clientes.
10. La atención al público en un establecimiento de Loterías y Apuestas del Estado. Las nuevas tecnologías como prolongación y soporte de las relaciones comerciales y sociales.
11. La organización al comercial del juego público. Responsabilidad social y legal del trabajo en un establecimiento de Loterías y Apuestas del Estado.
12. Las nuevas tecnologías como soporte social del juego público.
