Entrevistamos a nuestro compañero Luis Cortes, que regenta el despacho mixto nº 12.150, de la localidad barcelonesa de San Andres de la Barca, ubicado en la Calle de la Font, 4.
- ¿Desde cuándo regentas el Punto de Venta Mixto y cómo accediste a este negocio de venta de los juegos y apuestas del Estado?
En realidad, llevo vinculado al mundo de la Lotería desde siempre. Es tradición familiar: mis bisabuelos, mis abuelos y mi padre. En el año 2004 adquirí mi propio punto de venta, ya que era mi sueño, La Bruja Gitana.
- ¿Cuál es su actividad principal? ¿Tener el punto de Loterías, le supone el que entren más clientes?
La actividad principal del punto mixto es la copistería, pero los juegos de loterías y apuestas del estado tienen un papel fundamental en nuestro negocio. Para haceros una idea, de primitiva y bonoloto, por terminal, estamos vendiendo unas 4000 los jueves y el sábado podemos llegar hasta los 7000 resguardos.
- ¿Qué es lo que más te gusta de ser gestor de un punto de venta?
Lo que más le gusta es repartir ilusión entre mis clientes y que nuestros clientes depositen su suerte en nosotros.
Hemos dado muchísimos premios, pero uno del que nos sentimos tremendamente contentos es el de una clienta llamada Cati, que gano 15.000€ el tercer precio de la Lotería Nacional correspondiente al sorteo extraordinario de la Cruz Roja del 1 de junio. Su caso es peculiar porque ella había reservado 10 décimos y no puedo pagarlos ni recogerlos antes del sorteo. Esa misma mañana la llamé y quedé en enviarle fotos de los décimos al WhatsApp y ya el lunes los pagaba. Horas después la llamé para decirle que le había tocado el tercer premio con el número 53.407.
Como se refleja en esta anécdota, trabajamos para que nuestros clientes se encuentren satisfechos, confíen en los puntos mixtos y repartir los máximos premios posibles. Eso es lo que más nos gusta de tener el punto de venta.
- ¿Has dado premios importantes?
Sí, he dado muchísimos premios importantes. He dado la bonoloto con más de 1 millón de euros. En la lotería de navidad, en el niño y sorteos especiales como la cruz roja o el de verano. Es rara la vez con toda la venta que tenemos de décimos de lotería que no toque, por influencia de venta y volumen de venta.
- Respecto a FENAMIX ¿desde cuándo está asociado? ¿Qué nos puedes decir de las tareas asociativas y las ventajas que tiene formar parte de esta Federación?
La Federación es un encanto y siempre ha luchado para que la red de puntos de venta mixto tengamos los mismos beneficios que el resto del colectivo. El Señor Romano, Toni y Pep siempre han trabajado muy Duero. Me siento muy orgulloso de pertenecer a Fenamix.
- ¿Participa en algún convenio de los que ofrece Fenamix?
Siempre estamos al tanto de todos los convenios que se mueven en Fenamix, pero al tener tantísimo volumen de trabajo no podemos asumir convenios comerciales porque sería no atender correctamente a los clientes, no obstante, estaremos apoyando a Fenamix en todo lo que necesite.
- ¿Conoce la app QR Fenamix?
Si la conozco, pero no hemos tenido tiempo de ponerla en funcionamiento, aunque pensamos que es un gran adelanto para todo el colectivo.
- ¿Cómo ves el panorama pasado, presente y futuro de la venta de Apuestas?
Pienso que hemos avanzado mucho en la venta de Lotería con el resguardo azul, pero necesitamos seguir luchando para equipararnos los puntos mixtos a todo el colectivo. Somos una parte fundamental de SELAE y deben tenernos en cuenta para seguir creciendo.
- ¿Qué podrías decirnos sobre tu Asociación provincial?
Son gente maravillosa y hay una buena sintonía. Siempre están dispuestos a ayudarnos en lo que necesitemos los puntos mixtos.
- ¿Qué propuestas harías para mejorar en nuestros puntos de venta?
Como profesional de este colectivo necesitamos un número abonado y que tengamos los mismos derechos que los puntos Integrales, por ejemplo, para vender la Lotería de Navidad.
Finaliza la entrevista indicándonos que a él le quedaran en el punto dos o tres años y pero que su familia seguirá al frente del negocio, con su hijo Samuel Cortés Avilés.
