-Antoni Mas apostaba tales cantidades que también ganaba grandes sumas cada semana
-Los establecimientos que lo atendían multiplicaban por diez la facturación normal de una oficina
Antoni Mas Samora, el ‘Madoff catalán’ que ha defraudado más de 200 millones de euros a través de una estafa piramidal de dimensiones todavía desconocidas, ganaba la lotería todas -o casi todas- las semanas.
En su declaración ante los Mossos d’Esquadra, Mas reconoció que echaba la quiniela «con un grupo de amigos» y que apostaban entre «25.000 y 30.000 euros». Pero esta respuesta es un parte muy pequeña de la verdad. Porque Mas gastaba una auténtica fortuna en loterías.
Solo hay dos formas de ganar siempre -o casi siempre- en las apuestas del Estado. La primera es comprar boletos que ya han sido premiados. La segunda manera es invertir ingentes cantidades de dinero en la quiniela, la primitiva o el euromillón y aumentar así exponencialmente las posibilidades de ser agraciado. Mas jugaba desorbitadas cantidades a las tres cosas. Como mínimo 100.000 euros. Cada semana desde el 2011.
EL GANADOR MÁS TRISTE
Mas, en el momento de cobrar el premio, no solo llamaba la atención porque ganaba siempre, también lo hacía porque mientras el resto de agraciados parecían felices, él acudía a retirar el premio con el mismo entusiasmo con el que un hombre hace cola para pagar el parquímetro.
La desproporción entre Mas y un jugador normal es tan abultada que los puntos de venta en los que compraba lotería y hacía apuestas multiplicaban por diez su facturación. Es decir, Mas se gastaba en solitario diez veces más de lo que compraban el resto de clientes en total. Este diario ha visitado dos de estos establecimientos en los que Mas jugó hasta ser detenido, a comienzos de junio. Los dueños de ambos han confirmado que Mas era, con mucha diferencia, su mejor cliente.
Cada vez que un mixto o una administración entrega un buen premio, imprime la cifra y la cuelga enmarcada en la pared. Los locales que pisaba Mas están llenos de premios enmarcados. «Todos son suyos [importes que van desde 100.000 euros hasta un millón de euros] y tenemos más en una caja que todavía no hemos colocado», explica el gestor de uno de estos puntos de venta, que concretamente repartió durante el 2016 algo más de cinco millones de euros, que se llevó casi en exclusiva Mas. Ganara lo que ganara, el ‘Madoff catalán’ perdía con las apuestas más dinero del que ingresaba.
ESTABLECIMIENTO ESTAFADO
Mas exigió recientemente al gestor de un punto de venta que le avanzara una de sus apuesta salvajes. «Siempre me lo devolvía», aclara el dueño. Pero no esta última vez. La deuda que ha dejado es tan grande que ha terminado «arruinando» el punto de venta que tanto dinero le había hecho ganar.
Los Mossos d’Esquadra investigan si Mas estaba blanqueando dinero negro a través de esta inversión en lotería. El profesor José Ignacio Gallego, de la Universitat de Barcelona (UB), aclara que es «muy inusual» blanquear dinero a través de esta vía. La profesora Ujala Joshi, de la misma UB, sostiene que lo más probable es que Mas estuviera invirtiendo en lotería el dinero de las víctimas de la estafa piramidal. Una estrategia desesperada para sobrevivir a la bola de nieve que había montado y que no podía detener ni ganando cada semana premios por los que suspira cualquier ciudadano.
Fuente: ELPERIÓDICO.com
La revolución digital que vivimos en la actualidad afecta a todo lo que vemos, escuchamos, tocamos o sentimos. El uso de efectos generados por ordenador en películas; el paso a la radio digital (DAB); la proliferación que no parece tener fin de los medios online; y la necesidad de adaptarnos al formato de las pantallas de los smartphones son solo algunos ejemplos. La transformación digital está presente en nuestra vida cotidiana y el marketing no es una excepción a esta realidad.
Es por ello que los comercializadores de loterías deben entender el cada vez más complejo panorama digital y los cada vez más competitivos entornos comerciales en los que operan, plagados de grandes retos como consecuencia de la aparición de otros juegos y otras formas de emplear el tiempo de ocio disponible.
Todo esto también implica que nunca antes había habido una necesidad tan imperiosa de innovar en el mercado de la lotería actual, y que las loterías deben estar en la cresta de la “ola digital” para mantenerse por delante del grupo perseguidor. Diferenciarse es difícil en un mercado saturado y cada vez con más competencia en el que simultáneamente la tecnología está cambiando a gran velocidad el modo en que los clientes se comportan, interactúan y juegan.
Los smartphones se convierten cada vez más en el dispositivo elegido para jugar y realizar pagos, y se han impuesto al uso de los ordenadores de escritorio en muchos países. Este hecho obliga a aportar inmediatez, personalización, una presentación y una mecánica de juego sin contratiempos en la oferta de juegos y loterías en general. Los jugadores solicitan los juegos que les gustan cuando y donde quieran, sin errores y en el hardware más moderno.
Hoy en día, muchos de los jugadores de nuestros clientes que se han hecho mayores solamente conocen las conexiones rápidas de banda ancha y los dispositivos móviles de los que nunca se separan. Por tanto la manera en que los operadores de lotería comercializan, promocionan y premian a los jugadores también debe estar en consonancia con estos cambios tan rápidos.
¿De qué modo ha cambiado el marketing en los últimos años para satisfacer las demandas de los jugadores? El marketing digital ha cambiado radicalmente en muy poco tiempo. Ya no se trata de una cuestión de cantidad, sino de calidad y de entender su contenido y los productos ofrecidos. Configuraciones de escritorio repletas de juegos y ofertas pueden confundir a una generación de jugadores que cada vez tienen menos tiempo libre y que visitan muchas de las páginas web con sus smartphones. Los operadores deben entender a sus jugadores y, mediante el uso de la tecnología adecuada, personalizar sus ofertas lo máximo posible.
En Playtech hemos desarrollado una serie de módulos que complementan nuestro principal sistema de gestión de jugadores (IMS) bajo el paraguas de la tecnología de la información empresarial (o BIT por sus siglas en inglés). Por ejemplo, uno de los módulos BIT, denominado Game Advisor, utiliza los análisis más modernos, basados en el sexo, el historial y el comportamiento, el depósito y el uso, así como datos demográficos de los jugadores (por nombrar solo algunas categorías), para determinar qué juegos recomendar a los jugadores una vez que han acabado una sesión con un juego y se están preparando para irse a otra página o abandonarla definitivamente. Esto aporta a los jugadores una experiencia notablemente mejor que ha demostrado que aumenta la fidelidad y el valor de por vida.
¿De qué otras maneras pueden los especialistas en marketing utilizar los datos de un modo más eficaz? Cuando analizamos cuántos datos generamos como personas y cuánta de esa información se almacena y agrega cada segundo, de inmediato queda de manifiesto que los datos son una de las herramientas más poderosas del arsenal de un negocio. Las loterías están invirtiendo partidas cada vez más grandes de sus presupuestos de marketing en entender cada vez mejor y de un modo eficaz los comportamientos de sus jugadores.
Posteriormente pueden hacer uso de estos conocimientos para el beneficio de sus jugadores y el suyo propio, mejorándose de este modo la oferta de productos y creándose una experiencia irresistible para el jugador. Campaign Manager es un elemento esencial dentro del sistema de gestión de jugadores IMS que se ha diseñado para optimizar los esfuerzos del cliente y del marketing, así como los ingresos mediante la automatización de aspectos clave del recorrido del jugador. Gracias a la disponibilidad de activadores programados y en tiempo real así como de condiciones, este sistema que no requiere programación incorpora bonificación avanzada, mensajería, personalización y herramientas para la entrega de contenidos del IMS, además de proporcionar opciones de integración que posibilitan que los clientes diseñen rutas para los usuarios en todos sus productos y canales. Campaign Manager posibilita el uso de características como la segmentación automatizada de jugadores, las pruebas multivariadas con grupos de pruebas y de control, y una gran variedad de resultados incluidas las bonificaciones en múltiples productos y a través de varios canales, la mensajería para jugadores y alertas comerciales.
¿Cuáles han sido los cambios más importantes que se han producido en el ámbito de la tecnología? La tecnología ha evolucionado muchísimo en los últimos años. El tamaño de los archivos ha dejado de ser un problema, haciendo que el marketing mediante vídeo haya adquirido una mayor importancia. De hecho, ahora casi todos los jugadores esperan ver un breve clip de vídeo al estilo de los tráilers de las películas para conocer las características principales y la emocionante mecánica de un juego. La ventaja de ello es que los jugadores se sumergen de manera inmediata en una experiencia emocional con el producto y se les anima a probar por sí mismos una parte real del mismo.
Por lo que respecta al software, HTML5 ahora está en gran parte integrado en la mayoría de las plataformas de los proveedores de software y el desarrollo de juegos con la tecnología Flash se ha ido reduciendo rápidamente. HTML5 es la solución que, al contrario que Flash, permite a los desarrolladores utilizar un sola base de código, posibilitando así la rápida implementación y desarrollo de juegos y banners de marketing que funcionan en todas las soluciones y todos los canales. ¿Cuál es el aspecto clave que se ha de tener en cuenta desde la perspectiva de un producto a la hora de comercializarlo para los jugadores? El contenido asociado a la marca también desempeña un papel fundamental al adquirir, convertir y retener nuevos jugadores. Este es el caso del mundo de los juegos online y de los negocios de loterías donde cada vez tiene un papel más significativo a medida que este sector aumenta sus operaciones online y amplía su ámbito de actuación en otras áreas capaces de generar ingresos.
Las ventajas de incluir juegos de marca dentro de la combinación de contenidos son enormes. El desembolso por proteger y dar licencias para el contenido asociado a la marca puede ser alto al principio, pero en cambio aporta un gran atractivo, especialmente en los jugadores más jóvenes entre los que tiene muchos adeptos y unos niveles muy altos de fidelidad. De igual manera, con los costes de adquisición más altos de la historia, también constituyen una parte importante de la combinación y generan unos ingresos considerables para los operadores, a menudo compensando los juegos cuyo rendimiento es menor. En definitiva, se puede afirmar que la transformación en el mundo del marketing ya se ha producido, y lo que tenemos a día de hoy es una nueva realidad. El marketing de hoy día es rápido, dirigido y, si se usa de un modo adecuado, más eficaz que cualquier otro modo de marketing que haya existido anteriormente. Al igual que algunas de las mayores marcas de consumo masivo de la actualidad, las loterías son las que más pueden beneficiarse si aprovechan todas sus capacidades.
De la lectura y comprensión de este artículo, se puede extraer, grosso modo, las siguientes conclusiones:
-La sociedad en su conjunto ha sufrido una transformación digital, con nuevas e innovadoras tendencias. Dicha transformación digital también afecta, concretamente, al Marketing.
-Los Loteros deben adaptarse a las nuevas tendencias y saber entender el complejo panorama digital.
-Es sumamente necesario innovar en el mercado de la lotería actual, y mantener su nivel de competitividad con el resto de sectores, los cuales están en continua evolución.
-La manera en que los operadores de Lotería comercializan sus juegos debe estar en consonancia con los cambios en la sociedad y las tendencias de las nuevas generaciones de jugadores.
-Podemos encontrar técnicas y software de Marketing desarrollados a fin de conocer las prioridades y las necesidades de los apostantes, mejorando la oferta de productos.
-Sin duda, el Marketing actual –Marketing digital- es mejor que los modos de Marketing de épocas pasadas.
Fuente del artículo: Magazine Association European Lotteries
La Asociación de Receptores Mixtos de las Illes Balears (A.I.P.M.O.) celebró su Asamblea General anual el pasado día 17 de junio de 2.017, en un atractivo hotel de Playa de Palma; evento que estuvo conducido por el Presidente de la AIPMO, Pep Vallori, y que contó con una gran afluencia de público que no quisieron perderse las novedades más significativas del entorno de Loterías y Apuestas del Estado.
A este acto asambleario asistió como invitado especial el Presidente de FENAMIX, Toni Castellano, junto con Jorge Sanz, directivo de la Federación y también Presidente de la Asociación de Mixtos de Valencia.
El Presidente de la Asociación, Pep Vallori, se mostró tremendamente agradecido a todos los presentes por el alto grado de asistencia, lo cual era fiel reflejo del compromiso de los compañeros mixtos de Baleares con la causa asociativa.
Primeramente, Pep Vallori expuso los aspectos más relevantes y significativos de la vida asociativa, y detalló las gestiones llevadas a cabo por la Asociación desde la última reunión asamblearia hasta el momento presente. Dio cuenta, también, a los presentes del estado de cuentas de la Asociación para, seguidamente, ser aprobadas por unanimidad.
Toni Castellano intervino para trasladar a los asistentes una información detallada sobre las últimas y más relevantes novedades para el colectivo, así como de las reuniones mantenidas con los representantes de SELAE. Además, el Presidente de FENAMIX destacó el notable aumento en las ventas de la Lotería Nacional por terminal en el pasado año 2.016, y, concretamente, los sorteos extraordinarios de Navidad y del Niño. Dicho aumento es debido, fundamentalmente, a la implantación del nuevo boleto azul en la Red de Ventas, cuyo formato, mucho más atractivo y en color, está cada vez más consolidado en el seno de la Red. En este último sentido, Pep
Vallori felicitó a los presentes ya que la Asociación de Baleares se sitúa entre las primeras provincias españolas con mayor número de puntos de venta que comercializan el resguardo azul.
Continuó Toni Castellano para hacer balance de la situación de algunos juegos activos y la evolución de éstos; destacándose la caída de la Quiniela de fútbol como viene siendo habitual en los últimos tiempos-, o el incremento de ventas de la Bonoloto, así como el breve despunte positivo del Euromillón, tras las últimas modificaciones implantadas.
Desde la Mesa Presidencial del evento, se informó que, desde SELAE, se convocó recientemente un grupo de trabajo integrado por miembros de FENAMIX, en representación del colectivo mixto, (entre ellos, se encontraba el propio Pep Vallori), y otras organizaciones, para tratar la modificación de determinados juegos, así como la incorporación de nuevas modalidades de juegos. A raíz de esto, se informó que Loterías tiene previsto incorporar la denominada Lotería Instantánea a la Red de Ventas
para el verano de 2.018, como así adelantó la propia Sra. Presidenta de SELAE en el último Congreso de FENAMIX.
Se comunicó, también, que se estaba trabajando decididamente para la implantación de un incremento de las retribuciones de nuestros puntos de venta, y que FENAMIX había elaborado y presentado ante SELAE, en la última reunión de la Comisión Mixta, un Informe con una propuesta concreta para encauzar la subida de las comisiones. Dicho modelo está disponible para nuestros asociados en la web de FENAMIX.
No pudo faltar la mención especial al éxito rotundo que constituyó la celebración del 3º Congreso de FENAMIX, celebrado el pasado mes de marzo en la ciudad de Madrid, y donde asistieron unos 1.000 compañeros de todas las provincias de España. Al hilo de este asunto, Pep Vallori agradeció a todos aquellos socios de Baleares que realizaron un esfuerzo económico para poder estar presente en tal importante evento para los intereses de todo el colectivo mixto.
Respecto a las relaciones comerciales entabladas por FENAMIX con diferentes empresas colaboradoras, se destacó el reciente acuerdo alcanzado con la compañía eléctrica XENERA. En virtud de este convenio, nuestros asociados se pueden beneficiar de grandes descuentos en la factura de la luz de sus viviendas o negocios si se pasan a esta compañía. También, todos aquellos socios que estén interesados, se pueden convertir en Agentes de XENERA, de manera que pueden ir comisionando según la cartera de
clientes, lo que les permiten obtener unos ingresos extras en sus negocios.
Antes del término de la sesión, se entabló un animado debate donde los presentes pudieron exponer sus ruegos y preguntas, siendo contestadas todas ellas debidamente por la Mesa.
Al finalizar la Asamblea, todos los asistentes pudieron disfrutar de una apetecible cena de hermandad en el restaurante del propio hotel.
Con una gran asistencia de puntos mixtos de la Comunicad, la Asociación de Receptores Mixtos de Navarra (A.P.I.R.A.D.) celebró su Asamblea General en un céntrico hotel de Pamplona, el pasado día 21 de junio. Dicho evento estuvo conducido por su recién nombrada nueva Presidenta, María Teresa Cuenca, acompañada por su nuevo equipo de Junta Directiva. Acudió, también, como invitado especial el Presidente de FENAMIX, Toni Castellano, junto al Asesor Jurídico de la Federación, José Luis Domínguez.
Al inicio de la sesión, se dio cuenta de la baja que, por motivos personales, había causado la que fuera Presidenta de la Asociación, Patricia Gorricho. A partir de esta baja obligada, se creó una Junta Gestora para la dirección y control de la Asociación desde que se produjo la marcha de la que fuera Presidenta hasta que se convocara unas nuevas elecciones a Junta Directiva, explicó el Asesor Jurídico José Luis Domínguez.
Se produjo la apertura del Orden del Día de la reunión con la presentación de las cuenta de la Asociación desde el año 2.010 hasta lo que llevamos de 2.017. Tras su valoración, quedaron aprobadas por unanimidad de los asistentes.
A continuación, intervino Toni Castellano con el Informe de Gestión de FENAMIX, para trasladar a los presentes los avances obtenidos en el ámbito de las relaciones institucionales con SELAE, así como los objetivos de futuro que se estaban perfilando en el seno de FENAMIX de cara a la mejora continua de nuestra actividad.
Prosiguió, en este sentido, el Presidente de FENAMIX para informar sobre la evolución de las ventas totales, de todos los juegos –activos y pasivos-, durante el año 2.016; comentándose las subidas y bajadas producidas según qué modalidad de juego. Cabe destacar aquí el notable incremento en las ventas de la Lotería Nacional por terminal, propiciado, sin que quepa ningún género de dudas, por la llegada del nuevo y mejorado resguardo azul. Al hilo de esto último, ya son más de 2.500 los compañeros que comercializan este nuevo formato; no obstante, añadió Toni Castellano, debemos conseguir que todo el colectivo disponga de la nueva impresora expendedora de estos resguardos.
Continuó Toni Castellano su interesante intervención para anunciar que, desde Loterías y Apuestas del Estado, trabajando de la mano con FENAMIX y ANAPAL, se estaba estudiando un modelo para encauzar un incremento de las retribuciones/comisiones para los puntos de venta. En este sentido, se informó que la Federación había elaborado un Informe que había sido presentado ante SELAE y que está disponible en la web.
El Presidente de FENAMIX quiso trasladar, también, que se estaba trabajando para la incorporación de ciertas modificaciones en determinados juegos, así como implantar nuevas modalidades de juegos para su comercialización por nuestros puntos de venta. A raíz de esto, se informó que se está desarrollando la Lotería Instantánea desde la comunidad de Euromillones, cuya implantación se espera para verano del año 2.018, como ya adelantó la Sra. Presidenta de SELAE en el 3º Congreso de FENAMIX.
En lo que respecta al 3º Congreso organizado por la Federación el pasado mes de marzo, Toni Castellano recordó a los presentes el éxito que había constituido tal evento, siendo reconocido éste tanto nacional como internacionalmente. El nivel de ponencia, destacó Toni Castellano, estuvo a la altura de lo que exigía un evento de estas características. Sin duda, este evento fue un gran avance como colectivo, ya más que consolidado en el panorama del juego.
Toni Castellano expuso, igualmente, la gestión de índole comercial que se estaba llevando a cabo por FENAMIX para procurar la venta de nuevos productos en los establecimientos de nuestros asociados, generando un valor añadido a sus negocios. Entre los convenios con las diferentes empresas colaboradoras, se destacaron los acuerdos con RIA para el envío de dinero al extranjero; el acuerdo con EPAY, para las recargas telefónicas y ventas de productos digitales, el alcanzado con Euronet para la instalación en nuestros puntos de venta de un cajero automático a cambio de una renta mensual, o el acuerdo con Celeritas para la recogida de paquetes; entre otros convenios. Todos ellos, comentó el Presidente de FENAMIX, posibilita a nuestros asociados generar unos ingresos extras en sus negocios, así como lograr una mayor tráfico de posibles apostantes en sus despachos mixtos.
Por otro lado, dando cumplimiento a uno de los puntos del Orden del Día, se procedió a la elección de la nueva Junta Directiva de la Asociación, resultando elegida la candidatura encabezada por María Teresa Cuenca.
Para terminar, los asistentes se dirigieron a los miembros de la Mesa para plantearles diversas cuestiones de interés general. Destacamos las siguientes inquietudes que, con carácter individual, fueron objeto de pregunta:
– Se preguntó por los números abonados de la Lotería Nacional para los mixtos, respondiéndose que esto es un objetivo fundamental para FENAMIX de cara a una mayor fidelización de nuestros clientes y seguiremos luchando para su pronta implantación.
– Se preguntó sobre la instalación de los nuevos terminales. En este sentido, se comentó que, de momento, sólo serán reemplazados los terminales grandes (“kewin”) y que comenzará a partir de octubre
– Nuevo cartel de la Lotería con la imagen del nuevo resguardo azul: Se dijo que este cartel se está distribuyendo sólo y exclusivamente a los puntos de venta que hayan comprado la nueva impresora.
Al finalizar el turno de preguntas, se dio por concluida la sesión asamblearia, agradeciendo Toni Castellano a todos los asistentes su entrega y compromiso con la Asociación.
Se trata de un libro, conservado en el Archivo Histórico-Museo de SELAE, que marcó el nacimiento de la historia de Loterías en nuestro país, y el primero de una larga serie de tratados y manuales que se escribieron en torno al nuevo juego.
Titulado Demostración en que se da un método fácil para jugar a la Lotería de Madrid, con todas las noticias que la pertenecen, se publicó en la imprenta de Gabriel Ramírez en 1763. Fue encargado a José Peya, director de la lotto napolitana al que Carlos III había hecho venir para poner en marcha la lotería en España. El libro, escrito originalmente en italiano, fue mandado a traducir rápidamente para ser publicado antes de que empezaran los sorteos. La dificultad del nuevo juego, en un país acostumbrado a otro tipo de rifas y loterías, obligó a sus responsables a explicar y difundir los mecanismos de su funcionamiento.
El pequeño formato del libro, en octavo (esto es, de apenas 15cm), lo hacía muy manejable y cómo de llevar. En él se presentaban de manera clara y sencilla las normas que iban a regir el juego, incluyendo tablas con las posibles apuestas y su precio, así como el importe de los premios que se ganarían.
El ejemplar que se conserva está en cuaderno en pasta española, decorado con hierros dorados entre los nervios y guardas de papel pintado a mano. Este tipo de encuadernación, en la que los cartones se recubrían con pieles bruñidas y, generalmente, se decoraban en jaspe salpicado, fue el utilizado tradicionalmente en España desde el siglo XVII. El efecto de marmoleado se conseguía con manchas de sulfato de hierro, con lo que se lograba dar mayor vistosidad a pieles de una calidad inferior. Los cortes de cabeza, pie y delantera policromados en rojo tenían por objeto proteger el papel del ataque de insectos. En las hojas de respeto podemos observar dibujos y anotaciones manuscritas de alguno de los propietarios que el libro tuvo hasta llegar el antiguo Servicio Nacional de Loterías.
Fuente: Archivo Histórico-Museo SELAE. Boletín Loterías nº 54
El pasado día 10 de junio, tuvo lugar la celebración de la Asamblea General de la Asociación de Puntos Mixtos de la provincia de Valencia (A.P.I.R.M.O.). Dicho evento contó con una gran afluencia de público que no quisieron perderse las novedades más significativas. Este gran número de asistentes no es más que un fiel reflejo del gran espíritu asociativo de los compañeros de la Asociación de Valencia.
La Asamblea estuvo conducida por Jorge Sanz, Presidente de APIRMO, y contó con la asistencia especial de Toni Castellano, Presidente de FENAMIX, y otros directivos de la Federación.
En primer lugar, Miguel Ángel Medina, Secretario de la Asociación, pasó a dar lectura del acta de la sesión anterior, aprobándose la misma por unanimidad de los presentes. El Secretario de la Asociación, también, dio cumplida información a los socios de las cuentas de la Asociación.
A continuación, Jorge Sanz, Presidente de APIRMO, informó a los asistentes de las gestiones asociativas llevadas a cabo por la Junta Directiva de la Asociación desde el año pasado hasta el momento presente.
El Presidente de Fenamix, Toni Castellano, tomó la palabra para, en primer lugar, agradecer a todos los presentes su asistencia, destacando el compromiso del colectivo mixto de Valencia con la Asociación, y, en segundo lugar, destacar los aspectos más relevantes acaecidos en el último año, así como los objetivos de futuro planteados por la Federación.
Se quiso recalcar el aumento del 2,84% en las ventas de los Juegos Pasivos en el año 2.016 respecto al año anterior, alcanzándose unas ventas totales de casi 5.000 millones de euros. Dicho aumento es fruto, en gran medida, del gran éxito del nuevo resguardo azul por terminal, añadió Toni Castellano. Sobre este particular, el Presidente de Fenamix quiso felicitar a los compañeros de Valencia por ser una de las provincias con un mayor número de puntos mixtos que comercializan la Lotería Nacional con el nuevo formato.
En lo que respecta a los Juegos Activos, Toni Castellano informó que se había producido, en términos generales, una pequeña bajada de un -0,72% de ventas en relación al año 2.015. Al hilo de esto, se destacó que La Quiniela de fútbol sigue en caída libre, con una nueva bajada de ventas de un -8,54% en comparación con el 2.015; mientras que, por otro lado, la Bonoloto continúa con la senda positiva de ventas desde que se implantara los 6 sorteos semanales. El Euromillón también ha remontado un poco en 2.016 con un incremento en las ventas de un 4,30% respecto al 2.015.
Se destacó, por parte del Presidente de Fenamix, un tema que preocupa bastante al colectivo, que no es otro el crecimiento de las ventas de los juegos públicos por el canal online, en detrimento de nuestros puntos de venta. En este sentido, desde la Presidencia de Fenamix se informó de la necesidad imperiosa de reaccionar frente a esto y revitalizar las apuestas presenciales en nuestros establecimientos.
En otro orden de cosas, se recordó a los asistentes el duro y laborioso trabajo que se realizó por parte de nuestra Federación, con la inestimable ayuda de las Asociaciones Provinciales integradas en Fenamix, en la organización de nuestro 3º Congreso Nacional de Puntos de Venta Mixtos, cuya celebración tuvo lugar el pasado mes de marzo, en Madrid. Toni Castellano destacó la importancia de este acontecimiento para los intereses de nuestro colectivo y el éxito que el mismo ha supuesto a todos los niveles, destacando su repercusión internacional.
Continuó el Presidente de Fenamix dando cuenta a los asistentes del Informe elaborado y presentado por nuestra Federación ante Loterías y Apuestas del Estado relativo al incremento de las retribuciones/comisiones de nuestros puntos de venta. En este sentido, informó que gran parte de nuestros asociados y resto de colectivos están trasladando sus felicitaciones a Fenamix por el trabajo realizado en la elaboración de dicho informe, cuyas pretensiones se podía resumir en los siguientes puntos:
– Subida de la comisión al 8,20% de forma lineal a todos los productos y juegos de la Red de venta de SELAE
– Análisis y corrección de esas comisiones, anualmente, dependiendo de las incidencias que tengan las ventas del juego privado en las ventas de SELAE.
– Conseguir que SELAE conmine al Estado para que derogue el impuesto del 20% de los premios.
– Comisión del 2,5% por pago de premios, sin límite de cantidad abonada.
– Comisión del 8,20% de las ventas del punto amigo.
Por otro lado, Toni Castellano dio cuenta de las modificaciones a implantar en algunos juegos que están siendo objeto de estudio en SELAE; entras ellas, la Quiniela, con la inclusión de algunos partidos de la liga de fútbol femenina.
En lo que llevamos de año, continúa el Presidente Toni Castellano, ha habido un incremento en las ventas de SELAE de un 1,8%, pero desde la Sociedad Estatal se espera un incremento de hasta un 4%, llegándose a los 9.000 millones de euros en ventas anuales.
Igualmente, por parte del Presidente de Fenamix se comunicó a los asistentes el nuevo acuerdo marco de colaboración que había entablado la Federación recientemente con la entidad RIA, que permitiría a nuestros puntos asociados la obtención de unos ingresos extras en sus negocios, comisionando a través del envío y transacciones de dinero al extranjero.
Por último, los asistentes entablaron un interesante y productivo debate donde expusieron sus inquietudes, sugerencias y reivindicaciones.
Al término de la sesión asamblearia, y como colofón final, todos los presentes disfrutaron de una cena de hermandad en los salones del propio hotel donde se celebraba el evento.
El pasado día 14 de junio, nuestro Presidente Toni Castellano asistió como invitado especial a la feria del juego EXPOJOC 2.017, en nombre y representación de FENAMIX.
Toni Castellano intervino como ponente en la mesa “Analizando el presente, mirando el futuro: Planteamientos de los distintos subsectores”.
FENAMIX, única organización que acudió a este evento en representación del juego público en España, sigue demostrando su creciente protagonismo en el mercado del Juego actual, siendo catalogada por muchos medios de comunicación como una organización de referencia en el sector.
El 14 de junio, miércoles, tuvo lugar en la sede de Madrid de Loterías una reunión del grupo de trabajo formado por representantes de SELAE, FENAMIX y ANAPAL, así como también algunos puntos de venta seleccionados por Loterías.
El objeto de esta reunión no es otro que abordar y tratar la situación actual de los juegos públicos gestionados por Loterías y Apuestas del Estado. En este sentido, se ha estudiado diferentes modificaciones para llevar a cabo en algunos de los actuales juegos. Se ha valorado, además, la incorporación de nuevos juegos a la Red de Ventas a corto o medio plazo, ampliándose así la oferta de juegos.
Al término de la sesión, desde la Sociedad Estatal se emplazó al resto de integrantes del grupo de trabajo a una segunda reunión para valorar todas las propuestas presentadas y concretar las posibles modificaciones y/o nuevas modalidades de juegos.
FENAMIX
El juego ‘online’ que más ha subido en 2016 son las apuestas deportivas, frente al póquer que es el que más baja
La participación en juegos de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) sube en esta edición
El 81,9% de los españoles mayores de 18 años participó en algún juego de azar durante el año 2016, mientras que entre el 16% y el 18% no lo hizo, según la octava edición del informe sobre ‘Percepción social sobre el juego de azar en España 2017’ de la Fundación Codere, en colaboración con la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), a través de su Instituto de Política y Gobernanza (IPOLGOB).
Así lo ha dado a conocer este lunes el profesor de Sociología, miembro del Instituto de Política y Gobernanza y socio de Estudio de Sociología Consultores José Antonio Gómez Yáñez, quien ha presentado el estudio en el Casino Gran Vía de Madrid. Gómez Yáñez ha estado acompañado del profesor emérito de Ciencia Política y de la Administración y miembro del IPOLGOB Ignacio Cases Méndez, y del director de la Fundación Codere, Germán Gusano.
En 2016, permanece estable –entre un 16% y un 18%– el porcentaje de personas que no juegan y crece el número de jugadores que juegan con alguna frecuencia, sobre todo alguna vez a la semana (21,4% respecto al 18,9% en 2015) o alguna vez al mes (6,9% frente al 3,6% de 2015).
En el marco de su exposición, José Antonio Gómez Yáñez ha explicado que el estudio refleja que el mercado del juego funciona como un sector económico «muy elástico», que se retrae «rápidamente» en momentos de crisis económica, y «tarda» en recuperarse. Así, ha indicado que el juego opera «en paralelo» a los gastos dedicados al ocio (cine, literatura, teatro…).
En este contexto, el profesor ha detallado que, en 2016, el 81,9% de los residentes en España mayores de 18 años jugó a algún juego de azar, predominando la participación en juegos públicos como la Lotería de Navidad (75,9%), sorteo de ‘El Niño’ (47,5%), las loterías primitivas (37,6%) y los sorteos de la ONCE (19,3%). Según ha indicado Gómez Yáñez, la participación en juegos de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) sube en esta edición, mientras que los juegos de la ONCE pierden clientes.
«Todos los juegos de sala están creciendo», ha señalado el experto. En concreto, los casinos acaparan un 6,8% del total de jugadores en 2016, unos 2,3 millones de personas; y el bingo presenta un ligero crecimiento, llegando al 9%, frente al 8,2% de 2015.
Cambio de perfiles en casinos y bingos
El público de casinos y bingos ha ido cambiando hacía clientes «más jóvenes pero menos constantes», que perciben el juego como una alternativa de ocio y entretenimiento, según Gómez Yáñez, que ha agregado que suelen ser «más hombres que mujeres», una generación menor de 35 años. En cambio, al bingo juegan personas más maduras, mayoritariamente mujeres.
En el caso de los salones de juego, el profesor ha destacado que está creciendo «explosivamente», en lugares como Madrid, Valencia o Murcia, de modo que la cantidad de clientes crece en paralelo al número de locales que ha pasado de los 2.362 registrados en 2013 a los 2.556 en 2015, según datos del último Anuario del juego en España 2015/16.
En este sentido, la investigación muestra que, en 2016, el 5,4% de la población entre 18 y 75 años recuerda haber ido a un salón de juego. En tres años, el número de clientes de salones ha aumentado de 1,2 millones de personas (3,5%) a casi dos millones. A los salones de juego van menores de 35 años, y juegan más hombres que mujeres.
Las apuestas deportivas presenciales, el 5,1% de la población adulta (el equivalente a 1,8 millones de personas) ha jugado en 2016 frente al 3,8% registrado en 2015. Los jugadores de apuestas son básicamente hombres (el 9,1% respecto al 1,1% de mujeres) y casi la mitad tiene menos de 35 años, con representación en todos los estratos sociales. A las quinielas y las apuestas deportivas suelen jugar hombres jóvenes, a los que les gustan los deportes.
Respecto al juego ‘online’, en 2016 se incrementó en 100.000 personas el número de jugadores. Los jugadores activos durante el año, que hayan conectado alguna vez con alguna web de juego, se estiman en 1,38 millones –el 3,6% de la población entre 18 y 75 años frente a los 985.333 registrados en 2015–.
El jugador ‘online’ es mayoritariamente masculino (83,3%), joven –el 86,8% es menor de 45 años– y tiene un estatus social medio-alto. Además, Gómez Yáñez ha indicado que, aproximadamente, entre el 10 y el 15% son ‘cazadores de ofertas’, es decir, que juegan pero sin arriesgar dinero. El juego ‘online’ que más ha subido en 2016 son las apuestas deportivas, frente al póquer que es el que más baja. Gómez Yáñez ha apuntado que los conocidos como ‘eSports’ están atrayendo a muchos jóvenes, un fenómeno que se está produciendo a escala mundial.
Cuando el juego es un problema
En España, la tasa de juego problemático se mantiene en el 0,3% de la población entre 18 y 75 años, lo que en números absolutos supone unas 100.000 personas. En este punto, el profesor ha declarado que se trata de una de las tasas «más bajas de Europa» y ha agregado que los problemas de adicción aumentan donde más predominan los juegos de habilidad.
El perfil de los afectados se encuentra en torno a los 25 años, con un estatus social medio y alto. El estudio lleva además a la conclusión de que la incidencia del juego problemático es más pronunciada en el ámbito online, habiendo una elevada correlación entre los niveles de riesgo de juego problemático y la duración de las sesiones de juego por Internet.
Entre las conclusiones que extrae el profesor Gómez Yáñez destaca que, en términos generales, los españoles consideran el juego «una opción de ocio más»; y que no es cierto que en momentos de crisis económica se juega más ni como sociedad ni como individuo.
La investigación presentada este lunes en Madrid se basa en datos recabados a través de dos encuestas realizaras entre enero y febrero de este año 2017, cuyos resultados reflejan la percepción de los españoles encuestados y su participación en los distintos juegos de azar respecto al año 2016.
Fuente: ABC / EP
No es la primera vez que hablamos de un caso similar: en esta ocasión, un ciudadano navarro denuncia la imposibilidad de darse de baja en un servicio al que se había suscrito previamente tras recibir una llamada telefónica en la que se le aseguraba haber sido agraciado con un premio de 1.000 euros.
El denunciante accedió a un pago de 50 euros al trimestre por un servicio relacionado con jugar a la lotería en grupo y compartir así premios que por jugar en común llegarían casi con total garantía; pero a día de hoy le están cobrando 50 euros al mes y no puede contactar con la empresa; cuando él mismo se dió de alta al servico bajo las condiciones de que el pago de 50€ fuera trimestral.
El denunciante es vecino de Berain y ha acudido a la Guardia Civil de Navarra para denunciar esta estafa telefónica relacionada con apuestas de lotería. Todo empezó con una llamada en la que se le aseguraba haber ganado un premio de 1.000 euros por hacerse la tarjeta de cliente en una gasolinera de la comarca de Pamplona.
A raíz de esa información, la misma llamada le ofreció suscribirse a un sistema de apuestas de una sociedad llamada «Bonomillón» que le permitiría jugar a unas 4.000 apuestas al mes en lotería.
El hombre se dio de alta en la tarjeta de cliente de la gasolinera por internet y sospecha que fue de ese modo como obtuvieron sus datos para llamarle y asegurarle que había conseguido el premio, la forma de camelarle para acceder a la a participar en las apuestas de lotería.
Según la denuncia del hombre, le hicieron una grabación telefónica en la que facilitó sus datos con la condición de un pago de 50 euros cada tres meses y la promesa de recibir las apuestas en su correo electrónico.
Sin embargo, los cobros de 50 euros se han producido de manera mensual, a pesar de haberse intentado dar de baja del servicio, ya que siempre que llama una máquina le dice que los operadores están ocupados y le cortan la llamada sin la opción de esperar.
Fuente: INFOPLAY
El pasado día 10 de junio, en los salones de un atractivo hotel de Valencia, se celebró sesión de Junta Directiva de Fenamix.
Tras la lectura y aprobación del acta de la sesión anterior, el Asesor Jurídico D. José Luis Domínguez procedió a la exposición ante los presentes del estado de cuentas de la Federación correspondiente a lo que llevamos de ejercicio económico.
A continuación, en el Informe de la Presidencia, tomó la palabra el Presidente D. Juan Antonio Castellano, que se dirigió a los presentes para destacar los aspectos más relevantes acaecidos desde primeros de año 2.017 hasta el momento de la reunión, así como los objetivos de futuro que se estaban perfilando en el seno de Fenamix.
En este sentido, se recordó a los asistentes el duro trabajo que se realizó en la organización de nuestro 3º Congreso Nacional de Puntos de Venta Mixtos, el cual se celebró los días 11 y 12 de marzo de 2.017, en Madrid. D. Juan Antonio Castellano destacó la importancia de este evento para nuestro colectivo y el éxito que ha supuesto a todos los niveles, destacando la repercusión internacional del mismo.
Asimismo, se abordó la necesidad de dar un impulso asociativo en aquellas provincias cuya Asociación tenga una menor actividad. Así, se animó, por un lado, a aquellas Juntas Directivas provinciales activas a que sigan trabajando por el bien del colectivo; y, a su vez, se instó a aquellas otras que no trabajan para que dejen paso a gente nueva y con capacidad de trabajo en pro del gremio.
Prosiguió el Presidente de Fenamix dando cuenta a los asistentes del informe elaborado y presentado por Fenamix ante Loterías y Apuestas del Estado relativo al incremento de las retribuciones/incentivos para nuestros puntos de venta. Destacó, también, que gran parte de nuestros asociados y resto de colectivos están trasladando sus felicitaciones a la Federación por el trabajo bien hecho en la elaboración de dicho informe. D. Juan Antonio Castellano pasó a resumir las peticiones del informe:
– Subida de la comisión al 8,20% de forma lineal a todos los productos y juegos de la Red de venta de SELAE
– Análisis y corrección de esas comisiones, anualmente, dependiendo de las incidencias que tengan las ventas del juego privado en las ventas de SELAE.
– Conseguir que SELAE conmine al Estado para que derogue el impuesto del 20% de los premios.
– Comisión del 2,5% por pago de premios, sin límite de cantidad abonada.
– Comisión del 8,20% de las ventas del punto amigo.
Sobre este particular, continuó el Sr. Castellano diciendo que las negociaciones seguirán en las semanas próximas y que todos esperamos tener éxito en nuestras reivindicaciones sobre el incremento en las retribuciones, por considerarlas justas.
Dio cuenta, por otro lado, de la modificación de algunos juegos que está preparando SELAE; entre ellos, la Quiniela, con la inclusión de algunos partidos de la liga de fútbol femenina.
Explicó los resultados de las ventas de los distintos juegos que se vende en nuestros establecimientos, destacando la importante subida de las ventas de la Lotería del Jueves y el Sábado. Subida que, sin lugar a dudas, añadió el Sr. Presidente, es consecuencia directa de la implantación del resguardo azul por terminal. No obstante, recalcó, todavía faltan muchos compañeros por comercializar la Lotería Nacional con este nuevo formato. En definitiva, la subida de ventas desde primeros de año ha supuesto un 1,8% y SELAE espera un incremento de las ventas del año de un 4%, y que se llegue a los 9.000 millones de ventas anuales.
Al término de la sesión, como es habitual en otras ocasiones, se abrió un turno de preguntas y debate productivo entre los presentes.
El miércoles día 7 de junio, en Madrid y en la sede de Loterías, ha tenido lugar la reunión de la Comisión Mixta, de la que FENAMIX forma parte en representación de la Red Mixta de Loterías y Apuestas del Estado, junto a SELAE y ANAPAL, ésta última en representación de los puntos integrales. El objeto de dicha reunión no ha sido otro que el tratamiento de la subida de las comisiones para los puntos de venta que integran la Red Comercial de la Sociedad Estatal.
Tras el encuentro, se ha llegado a un acuerdo con SELAE para consensuar un modelo de subida de las retribuciones, por lo que, a partir de ahora, estamos a expensas de analizar con Loterías las propuestas concretas para el nuevo modelo.
Este es el Informe completo elaborado por FENAMIX y presentado ante SELAE en la reunión de la Comisión Mixta para debatir y negociar el incremento de las comisiones de los puntos de venta:
PROPUESTA REVISIÓN DE LAS COMISIONES/RETRIBUCIONES DE LA RED COMPLEMENTARIA DE SELAE
1. ANTECEDENTES Y PLANTEAMIENTO
La Red Complementaria de venta de los productos de Loterías y Juegos de la Empresa Pública Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) está integrada por 6.289 puntos mixtos, todos ellos repartidos por toda la geografía nacional.
La media de las comisiones que, con carácter general, reciben los puntos que forman parte de la Red de Ventas de SELAE por los servicios de comercialización de los juegos públicos, es del 5,58%, y la misma varía dependiendo del tipo de producto/juego vendido.
| Juego/producto SELAE
Primitiva, Bonoloto, el Gordo de la Primitiva, Euromillones, Quíntuple Plus y Lototurf |
Porcentaje comisión
5,5 % |
| Lotería Jueves, Sábado y Quiniela | 6 % |
| Lotería Navidad | 4 % |
*Comisión Media (tipo porcentual): 5,58 %
Además, los puntos de venta reciben una remuneración adicional por pago de premios, cuya cuantía depende del importe anual abonado por el punto en concepto de pago de premios.
| Cantidad abonada en premios
Hasta 250.000 € |
Porcentaje comisión 2,5% |
| Igual o superior a 250.000 € | 1,25 % |
*Comisión Media (tipo porcentual): 1,88 %
2. ANÁLISIS DE LAS COMISIONES/RETRIBUCIONES DE LA RED DE VENTA DE SELAE
Es necesario hacer una serie de consideraciones que surgen del análisis del sistema actual de comisiones/retribuciones de los puntos de venta de la Red de SELAE, para tenerlos en cuenta en el nuevo y futuro sistema de remuneraciones que se establezca. Así podemos deducir lo siguiente:
- Los porcentajes de las comisiones por ventas permanecen inamovibles e invariables desde hace más de una década, sin que SELAE los haya adaptado a las circunstancias del mercado del juego (aparición de nuevos operadores y otros productos de juego), ni a los incrementos de los costes de la vida (Un dato a tener en cuenta es que el IPC desde 2004 hasta 2016, ha tenido un incremento del 29%).
- Existe una variabilidad de 0,5% de diferencia al alza/baja entre las diferentes comisiones/retribuciones, según la tipología del juego que se comercialice, sin, a nuestro juicio, una explicación lógica o racional. El trabajo, la intervención y la dedicación del titular del punto de venta en la comercialización de un juego retribuido al 5,5%, es el mismo e idéntico que el que realiza en la comercialización de un juego retribuido al 6%. Tampoco podemos motivar esta variación en los costes extras que pueda tener SELAE en la comercialización de dicho producto, ya que por consideración de dichos costes (Impresión, distribución, retirada no vendido, etc), los juegos pasivos (Lotería Jueves/Sábado/Niño), son los que tienen la retribución más alta del 6% (excepto Lotería de Navidad). Estas consideraciones también son aplicables a los productos deportivos (Quiniela y Quinigol) que estando retribuidos al 6%, SELAE tiene que reservar parte de sus beneficios para terceros (equipos de fútbol), por un lado y para la impresión semanal de los boletos con los equipos de fútbol, por
- Existe una “penalización” en la retribución por ventas de la Lotería de Navidad, fijando su comisión en el 4%, la cual no entendemos desde un punto de vista comercial, ¿Por qué SELAE escatima 2 puntos porcentuales en este producto (Lotería de Navidad) a la RED, cuando el coste de comercialización es el mismo que el del resto de productos similares, como son las Loterías del Jueves, Sábado y Niño?. Es más, el coste de comercialización de la Lotería de Navidad, a simple vista, resultaría ser menor que el de las Loterías del Sábado y Jueves, en los que hay que contar con partidas de gastos extraordinarias tales como la distribución y recogida semanal de cada sorteo y la organización semanal de cada uno de ellos. La única explicación es que SELAE se reserva más beneficios para sí, en perjuicio de su red de ventas.
- Referente a la retribución por pago de premios, podemos observar, igualmente, una bajada sustancial en la comisión del 2,5% al 1,25%, cuando el montante del premio pagado por el punto al cliente, supera una determinada cantidad de dinero. Consideramos que esta bajada no tiene razón de ser y solo hace penalizar al gestor diligente y buen profesional, que trata de disponer de liquidez en su punto de venta para hacer frente al pago de los boletos premiados, facilitando este servicio a SELAE y al propio premiado. Además, aunque este concepto sea un complemento retributivo esporádico del punto de venta, la política de aplicación de la normativa tributaria, en cuanto que no se pueden hacer pagos superiores a 2.500€ en efectivo, ha supuesto que los puntos hayan perdido la comisión de los pagos superiores a 2.500€ hasta 5.000€, en favor de las entidades bancarias, además esto ha sido agravado por SELAE con la implantación de la norma de que ese límite es por boleto y no por premio. Es decir, si un boleto acumula premios de las distintas apuestas superiores a los 2.500€, el punto de venta no puede pagarlo y tiene que enviar al cliente a una entidad bancaria. Los puntos de ventas estamos capacitados para prestar este servicio a los clientes, en las mismas condiciones que una entidad bancaria, mediante la documentación de ese pago superior a 2.500€, por un cheque o una transferencia a cuenta que el cliente
En definitiva, los comentarios y consideraciones reseñados anteriormente, deben tenerse en cuenta en la revisión que se efectúe de las comisiones/retribuciones de los puntos de venta de la Red de Loterías y Apuestas del Estado, para evitar esos desequilibrios que las diferencias porcentuales producen en la gestión de los diversos juegos. Estas consideraciones harán que las nuevas comisiones que se establezcan se ajusten a la realidad del mercado y la competitividad del mismo.
A continuación y después del análisis actual, trataremos de argumentar las razones que obligan y exigen dicha revisión al alza, a fin de que los puntos de la Red de venta de SELAE, recuperen su poder adquisitivo y puedan competir con dignidad en el actual mercado del juego.
3. APLICACIÓN DEL IPC A LAS ACTUALES COMISIONES DE VENTA
El IPC (Índice de Precios al Consumo) es un factor que indica la evolución del conjunto de los precios de los bienes y servicios básicos que consume la población y se utiliza para saber cuánto ha subido el coste de la vida. Su aplicación en la economía anual es fundamental para que las personas y negocios puedan seguir manteniendo su nivel adquisitivo y competir con dignidad y legalidad en el mercado. El IPC, año tras año, se aplica a todos los elementos de gastos y costes que tienen los establecimientos de la Red de ventas de SELAE, tales como la electricidad, los alquileres, las comunicaciones, los salarios, los impuestos o los seguros, entre otros muchos gastos que implica el tener un establecimiento abierto al público.
La variación, al alza, que ha tenido el IPC desde 2004 a 2016, es de un 29%. La aplicación de este incremento del IPC a la media de comisiones que han cobrado los puntos de venta de la RED COMPLEMENTARIA, 5.58%, habría supuesto que la comisión que debería estar aplicándose a los puntos de venta en la actualidad sería del 7.20%, y así evitar que la red de ventas no sufra ningún perjuicio por el efecto que el IPC produce anualmente en el coste de los productos y los servicios.
4. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS DE SELAE. FACTORES QUE HAN INCIDIDO EN SU CAÍDA Y SU REPERCUSIÓN EN LAS COMISIONES/RETRIBUCIONES DE LOS PUNTOS DE VENTA
Como ya hemos indicado, las comisiones/retribuciones actuales de la red de venta de SELAE están ligadas y entrelazadas con el volumen de ventas que realiza cada punto, ya que los porcentajes han permanecido invariables desde hace más de diez años.
A continuación, analizaremos la evolución de los ingresos de SELAE desde 2.009 hasta 2.016, y su porcentaje de disminución de ventas, que son fiel reflejo de la caída de comisiones de los puntos de venta en todos estos años, al ser la comisión un porcentaje invariable sobre las ventas.
Variación Anual Ingresos SELAE
| 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | |
| Importe | Importe | Importe | Importe | Importe | Importe | Importe | Importe | Importe | |
| Ingresos L.A.E. | 10.048,00 | 9.845,00 | 9.592,00 | 9.723,00 | 9.253,00 | 8.518,00 | 8.446,00 | 8.680,16 | 8.808,00 |
| Variac. Anual (año
ant.) |
0,63% |
-2,02% |
-2,57% |
1,37% |
-4,83% |
-7,94% |
-0,85% |
2,77% |
1,47% |
| Variacion
Acumulada |
0,63% |
-1,39% |
-3,96% |
-2,59% |
-7,43% |
-15,37% |
-16,22% |
-13,44% |
-11,97% |
Observamos, pues, que desde 2.009 hasta 2.016, los puntos de la Red Comercial de SELAE han perdido comisiones por venta en el mismo porcentaje que han disminuido las ventas de SELAE. Igualmente, son realmente preocupantes los ejercicios 2.013 y 2.014, donde esas pérdidas llegaron hasta el 16,22%. En el ejercicio 2.016, dichas pérdidas se quedan en un 11,97%
Ahora, analizamos los factores que, entendemos, han producido la caída de ventas de SELAE en todos estos años, repercutiendo directa y negativamente en las comisiones/retribuciones de los puntos de venta de la red , cuando éstos NO eran los responsables de dicha caída de las ventas de SELAE, sino que, en todos estos años, los puntos han seguido trabajando para mantener su clientela, atraer nuevos clientes, ilusionarlos con los juegos del Estado y seguir consiguiendo ventas para la Sociedad Estatal.
a) Repercusión de la Crisis Global de la economía española:
Durante los años 2.009 y 2.010 las caídas de las ventas de SELAE supusieron un 3,96% de las ventas anuales. En esos años, SELAE competía únicamente en el mercado con los mismos operadores de siempre del Juego Privado (Casinos, Bingos y Maquinas B) y la ONCE. A partir de 2.011 es cuando se implanta en España el nuevo marco regulatorio del Juego con la Ley 13/2011.
Como analizaremos en los siguientes factores, aparecen en el mercado del juego otros operadores que definimos como “juego online”, que acrecienta la caída de las ventas de SELAE en los años siguientes. Así pues, podemos deducir que sólo un 3,96% de las caídas de las ventas de SELAE se debe a ese factor crisis global de la economía y que, digamos, es una causa mayor que han tenido que asumir todos los negocios de este país.
b) Aparición de nuevos operadores en el mercado del Juego y nuevos productos (“Juego Online”):
En este apartado observamos que las caídas de las ventas de SELAE del periodo analizado 2.009 a 2.016, representan un 11,97%. Si a este porcentaje le restamos 3,96% del factor crisis, tenemos que la caída del 8,01% restante de las ventas, se debe a que otros operadores han irrumpido en el mercado del juego, con las autorizaciones pertinentes del Estado. A partir de 2011, la Dirección General de Ordenación del Juego otorgó licencias a otros operadores de apuestas del llamado “juego online” (según referencia del propio anuario de dicha Dirección General), suponiendo dichas licencias que estos operadores tuviesen en esos años el siguiente volumen de ventas (en millones de Euros):
| 2.011 | 2.012 | 2.013 | 2.014 | 2.015 | 2.016 |
| 1.763,00 € | 2.728,00 € | 5.600,45 € | 6.564,54 € | 8.562,54 € | Sin datos |
Es evidente que esta nueva competencia legal en el mercado del juego, ha influido directamente en la bajada de las ventas de SELAE y, por correlación, en la bajada del volumen de comisiones que durante estos años han soportado los puntos de venta de SELAE.
Entendemos que este factor en el que el Estado (del que depende SELAE) decide unilateralmente incrementar sus ingresos por el juego, incrementando el número de operadores y a sabiendas que esta circunstancia iba a repercutir en las ventas del Juego Público (SELAE), es un factor a tener en cuenta, ya que este hecho ha perjudicado directamente a los puntos de la Red de Venta de SELAE, al haber visto mermados sus ingresos por la competencia de estos nuevos sujetos.
Este perjuicio directo a los puntos de venta se debería haber paliado por parte de SELAE, incrementando el porcentaje de las comisiones por ventas de su Red en la misma proporción que las ventas de estos nuevos operadores incidían en el mercado, ya que el Estado, en definitiva, iba a ser el beneficiario de esa ampliación del mercado del juego.
c) Gravamen Especial del 20% sobre premios de Loterías y limite de pago de premios en efectivo superiores a 2.500€.
Con efecto 1 de enero de 2013, el Estado Español introdujo el gravamen especial del 20% sobre los premios de Loterías y Apuestas cuyas cuantía sean igual o superior a 2.500€. Esta medida tributaria no ha sido beneficiosa para seguir creciendo en ventas por parte de los puntos de la Red de SELAE. El consumidor se queja ante nuestros puntos de esta medida que lastra la venta de los productos del juego, habiendo supuesto que hayan desaparecido muchas peñas de jugadores, que semanalmente, significaban importantes ingresos para el punto de venta y, definitiva, para SELAE.
Esta decisión del Estado de arrimar el 20% de los premios a sus ya cuantiosos ingresos por juego, tampoco se ha visto reflejada en ayuda y apoyo a los puntos de venta de SELAE, con una consiguiente subida de comisiones.
5. MARCO COMPARATIVO RETRIBUCIONES VENDEDORES O.N.C.E.
La ONCE representa una red de venta de juegos reservados por imperativo legal, que siempre ha discurrido en paralelo a la Red de venta de SELAE, por eso creemos conveniente utilizarla de punto de referencia en la subida de comisiones que se pretende.
A los efectos anteriores, utilizaremos las cuentas de Pérdidas y Ganancias de la ONCE de los ejercicios 2.014 y 2.015 (en miles de euros), aunque estos datos son perfectamente aplicables a cualquier ejercicio de la última década:
| Cuentas PyG
Importe por la venta de juegos |
2.014
1.765.105 € |
2.015
1.805.452 € |
| Gasto personal vendedor (retribución) | 447.566€ | 450.213€ |
| Cargas sociales personal vendedor | 29.740€ | 27.990€ |
Los vendedores de la ONCE tienen una relación laboral con la misma y están sometidos a un Convenio Colectivo donde sus retribuciones se componen de los siguientes conceptos:
- Salario Base :13.994,40 € / anuales
- Antigüedad consolidada
- Comisiones por ventas
- Comisiones por ruta
- Prima de participación en resultados de la venta de productos de juego por otros canales
De las cantidades publicitadas por la ONCE en sus cuentas de resultados, y su comparativa con las de SELAE de los mismos ejercicios, tenemos el siguiente cuadro:
| (en
miles €) |
INGRESOS
14 |
RETRIB. RED
VENTAS |
%
COMISION |
INGRESOS
15 |
RETRIB. RED
VENTAS |
%
COMISION |
| ONCE | 1.765.105 € | 447.566 € | 25,36% | 1.805.452 € | 450.213 € | 24,95% |
| SELAE | 8.446.129 € | 623.144 € | 7,38% | 8.779.705 € | 654.625 € | 7,46% |
Es necesario resaltar que en la elaboración de esta comparativa no hemos considerado las aportaciones que la ONCE debe realizar a la Seguridad Social por cuenta de sus empleados vendedores, que también incrementarían el beneficio que dichos vendedores obtienen por la venta de los juegos de esta Organización y que en la red de SELAE, esos costes de Seguridad Social son por cuenta del punto de venta. Además, hay que considerar que la Red de Venta de la ONCE no tiene los gastos fijos de explotación y personal que conlleva la gestión de un punto de venta de SELAE en un establecimiento fijo, tales como alquileres, reparaciones y mantenimiento, personal, servicios, etc aplicables a la actividad.
Por último, señalar que la comisión por ventas de SELAE sobrepasa el 5,58% señalado de medias por ventas, como consecuencia de estar incluidas en esas comisiones, las que corresponden a otros servicios que realiza el punto de venta tales como pago de premios. Esta comisión por pago de premios, no es lineal a todos los puntos, sino aleatoria, dependiendo de cómo se reparta la suerte, pero influye en las medias porcentuales generales, distorsionando la verdadera comisión que reciben los puntos de venta del 5,58%.
Tenemos también que traer a colación la existencia de una red complementaria/secundaria de venta de productos de la ONCE mediante acuerdo con la empresa UTE LOGISTA-GTECH, donde las Expendedurías de Tabaco asociadas a dicho convenio, venden los productos de esta organización. Esta red complementaria, donde existe un intermediario en esas operaciones de venta de los juegos ONCE, cual es Logista-Gtech, que también se reservará sus comisiones por venta ante la ONCE, abona a las Expendedurías de Tabaco asociadas al convenio, una comisión media del 7,39% de las ventas que realizan de los juegos ONCE.
En definitiva, los datos aportados también justifican una subida lineal de las actuales comisiones/retribuciones por ventas pagadas por SELAE a su red de venta, para acercarse a las de sus inmediatos competidores cual es la ONCE.
6. MARCO COMPARATIVO DE RETRIBUCIONES/COMISIONES DE OTROS NEGOCIOS DE COMERCIO AL POR MENOR EN ESPAÑA.
En el presente punto, vamos a detallar los márgenes comerciales (comisiones/retribuciones) de diferentes negocios de los diversos sectores de la economía de con similares características a los puntos de venta de la Red de SELAE, para que sirvan de clave comparativa y justificativa de la subida de comisiones que se está reclamando (Base de la información INE):
a) Expendeduría de Tabaco (Estanco): Representa una red de ventas regulada bajo la dependencia del Comisionado para el Mercado del Tabaco, siendo su comisión bruta por ventas de tabaco en general, del 5% del PVP y 9% del PVP de puros.
b) Farmacias: Representa una red de ventas regulada administrativamente y su margen comercial es del 30% sobre las ventas que
c) Comercios al Por Menor (según datos del INE):
- Comercio menor establecimientos no especializados.- 32,9%
- Comercio menor alimentos, bebidas, productos cárnicos.- 30,7%
- Comercio menor combustible automoción.- 12,3%
- Comercio menor ordenadores, juegos y artículos nuevos.- 43,6%
- Comercio menor equipos audio, videos y electrodomésticos.- 26,3%
- Comercio menor textil.- 46,2%
- Comercio menor ferretería, pintura y vidrio.- 35,6%
- Comercio menor libros, periódicos y art papelería.- 31,4%
- Comercio menor calzado y artículos de cuero.- 44,9%
De un simple análisis de estos datos, podemos concluir lo desfasadas de las comisiones/retribuciones de la red de venta de SELAE, para poder competir en el mercado actual, con un establecimiento abierto al público.
7. INVERSIONES DE NUESTRA RED EN SUS PUNTOS
El comerciante, en general, ha tenido que adaptarse a los nuevos tiempos y a las nuevas tecnologías, para conseguir mantenerse en el mercado y tener las mismas oportunidades y condiciones que sus competidores. Estamos ante un mercado en continua evolución, cada vez más innovador y exigente.
En este sentido, los puntos de venta de la Red Complementaria de SELAE, pese a las bajas comisiones/retribuciones, no han parado de invertir en sus negocios, visualizando y modernizando sus establecimientos y espacios para el juego, dotándolos de nuevos mobiliarios e innovadoras tecnologías, lo que, en última instancia, ha supuesto un beneficio directo para la Sociedad Estatal en cuanto a la gestión de dichos puntos, su Red Comercial. Además, existe un desembolso anual importante por parte de los puntos de venta en la contratación de servicios de empresas externas para facilitar a los clientes la realización de sus apuestas (Informática Q, Gazmin, JCM, etc)
Todas estas inversiones han sido sufragadas directamente por los puntos de venta y con cargo a sus mermadas comisiones de ingresos, por lo que, para seguir creciendo en esa imagen de modernidad e innovación y, en definitiva, para seguir siendo competitivos en el mercado, resulta imprescindible, también, la revisión al alza de las comisiones/retribuciones de la Red, para, así, hacer posible esta adaptación constante a las exigencias impuestas por la evolución del sector y por la aparición de nuevas generaciones de apostantes.
8. CONCLUSIONES FINALES Y CONCRECIÓN DE LA PETICIÓN
A la vista de todo lo expuesto anteriormente, podemos concluir:
A/ APLICACIÓN IPC:
El hecho de que las retribuciones que perciben los puntos de la Red Comercial de SELAE hayan permanecido inalteradas e invariables durante más de una década, con la sola la aplicación automática del IPC, justificaría esa revisión de las comisiones generales por ventas al 7,20% lineal, igual para todos los productos (29% de subida IPC, anual acumulada en el periodo 2004/2016). No obstante, entendemos que una década perdiendo los puntos de venta de la red SELAE poder adquisitivo por efecto del IPC, no aplicado en todos estos años anteriores, merece una compensación adicional de 1% adicional a esa comisión. En este sentido la petición de FENAMIX es de aplicación del 8,20% de comisión/retribución de forma lineal a todos los productos y juegos de la red de venta de SELAE, con efecto desde el 1 de enero de 2017.
B/ CONSIDERACION DEL FACTOR NUEVOS OPERADORES DEL JUEGO APARECIDOS EN EL MERCADO:
Esta circunstancia de autorización por el Estado a otros operadores del Juego Online para que intervengan en el mercado del juego español, supone, directamente, la bajada de los ingresos de SELAE y por correlación, de las comisiones/retribuciones de los puntos de venta SELAE, justifica, también, la subida al 8,20%. FENAMIX propone, además, que anualmente se analice la incidencia que estos nuevos operadores tienen en el mercado del juego, con respecto a la caída de ventas del juego público (SELAE) y las conclusiones, se trasladen, puntualmente y anualmente, a una revisión al alza de las comisiones que reciben los puntos de venta.
C/ CONSEGUIR QUE SELAE (EMPRESA PUBLICA), CONMINE AL ESTADO PARA QUE DEROGUE EL 20% DE IMPUESTO A LOS PREMIOS:
Entendemos que solo SELAE, desde su estatus de Empresa Pública, puede convencer al Gobierno de que esta medida de aplicación de un impuesto del 20% a los premios, supone un lastre psicológico para los clientes, que redunda en la caída de ventas de los productos del juego público. Esa caída de ventas por este factor, influye de manera directa en los beneficios que obtiene el propio Estado, si las ventas de los juegos públicos se incrementan.
D/RETRIBUCION/COMISIÓN POR PAGO DE PREMIOS UNICA del 2,5% , SIN LIMITES DE LA CANTIDAD ABONADA :
Esta comisión al punto de venta por los servicios que éste presta al cliente afortunado, en nombre de SELAE, en el pago de premios del 2,5 % hasta la cantidad de 250.000 €, se ve disminuida al 1,25 % cuando se supera la cantidad de 250.000 €. Este servicio es igual siempre y no, a partir de cierta cantidad, el trabajo/servicio, parece que vale menos. Asimismo anteriormente la acumulación de premios en un solo boleto que uno o ninguno de ellos sobrepasara la cantidad de 2.500 € pero que dicha acumulación si sobrepasaba este límite, la podía pagar el punto de venta, por lo que los puntos de venta han dejado de percibir comisiones por este concepto. La propuesta es que los puntos de venta están capacitados para realizar la gestión de pagos de premios en nombre de SELAE a los clientes agraciados, y que dicho servicio pueden prestarlo con el límite que existía anteriormente de 5.000 € y con cumplimiento de las normas tributarias de que todos los pagos superiores a 2.500 €, tienen que efectuarse por una transferencia o mediante cheque bancario, además de cumplimentar o adjuntar cualquier documentación que sea necesaria para documentar la retención del impuesto del 20 % del premio, según los requisitos exigidos por la Agencia Tributaria, y todo esto poder realizarse como anteriormente a través de portal STILA o habilitando en el Terminal la opción de identificar al ganador mediante la introducción del DNI y la cuenta bancaria para su abono.
E/ COMISION PUNTO AMIGO, 8,20% DE LAS VENTAS:
Los tiempos que corren, donde lo digital es lo que impera, obliga a los puntos de venta a adaptarse a las condiciones del mercado y conseguir que los clientes jueguen los productos de SELAE, dándoles las mayores facilidades posibles a los clientes para ganarse su fidelidad con el punto de venta y los productos de juego de SELAE. ¿Por qué penalizar esta línea de ventas por internet, si esta es la tendencia del mercado y el punto de venta tiene un trabajo personal muy importante, en hacer a esos clientes fieles a los productos de SELAE?
El que el Punto Amigo sea otro canal de venta de la red, en las mismas condiciones que la venta presencial, 8,20%, incentiva a los puntos a generar para SELAE esa clientela joven que no es habitual en los puntos presenciales. El que el punto de venta tenga una comisión digna y rentable por este canal, le da posibilidades de invertir en la captación de ese colectivo joven, que utiliza el internet para jugar.
A tenor de lo anterior, solicitamos una subida lineal de las comisiones por ventas del 8,20 %, con efecto del 1 de Enero de 2017, sin diferenciación de productos ni canal de ventas y eliminación del límite a la comisión del 2,5% al pago de premios.
Madrid a 6 de Junio de 2017 EL PRESIDENTE DE FENAMIX
FDO: Juan Antonio Castellano Sanz
La sentencia condena a una vecina de Lugo a devolver 320.580 euros, el premio del Gordo de la Lotería de Navidad de 2014, porque acudió a cobrarlo tras habérselo encontrado, pero era de una vecina.
El Juzgado de lo Penal número 2 de Lugo ha condenado a una vecina por cobrar indebidamente un premio del Gordo de la Lotería de Navidad de 2014. Deberá devolver el premio, que supera los 320.000 euros.
El boleto fue reclamado por una vecina, que asegura que lo perdió y que era de su propiedad. La sentencia considera probado que el boleto había sido comprado y perdido por otra lucense, que incluso lo había marcado por detrás con su nombre, y que la acusada lo encontró y se lo quedó para cobrarlo.
La acusada, en cambio, asegura que lo compró: «Lo compré ocho o diez días antes del sorteo porque empezaba por 13 y siempre busco ese número. Ya había comprado otros dos décimos, uno de ellos con esa terminación, pero vi ese número apoyado en el mostrador y lo compré también», declara al diario gallego El Progreso.
La condenada, según apunta la justicia, intentó borrar el nombre que aparecía en el boleto para ocultar que no era de su propiedad y poder cobrarlo.
El Juzgado condena a la acusada al pago de una multa de 1.080 euros y a indemnizar a la denunciante, «legítima propietaria» del boleto premiado, con 320.580 euros, cantidad neta que percibió del premio una vez deducidos los impuestos.
El juicio se celebró el pasado 29 de mayo y la acusada mantuvo en todo momento que había sido ella la que había comprado el boleto premiado.
Sin embargo, la propietaria del boleto declaró que había adquirido siete décimos de la Lotería de Navidad del número 13.467 en el Punto de Venta de la Plaza de Santa Domingo, en pleno centro de la ciudad de Lugo, para repartir entre familiares y amigos.
Sin embargo, entre los días 18 y 21 de diciembre, perdió uno de los décimos, al que le había puesto por detrás, a lápiz, el nombre de «Inés», porque era la persona a la que iba destinado. El boleto resultó agraciado con el primer premio en el sorteo de Navidad, por un importe de 400.100 euros.
Para la condena fue fundamental la prueba pericial caligráfica que determinó de forma «categórica» que en la parte posterior del billete cobrado figuraba «una inscripción parcialmente borrada a lápiz con el nombre de Inés«, así como que «dicha letra» corresponde a la denunciante.
Fuente: Antena3Noticas
La presidenta de Loterías y Apuestas del Estado, Inmaculada García Martínez, ha sido reelegida como miembro del Comité Ejecutivo en la Asamblea General de The European Lotteries Association (EL) por segundo mandato consecutivo.
La presidenta de Loterías y Apuestas del Estado, Inmaculada García Martínez, ha sido reelegida como miembro del Comité Ejecutivo en la Asamblea General de The European Lotteries Association (EL) por segundo mandato consecutivo.
Así lo ha dado a conocer la sociedad estatal, que ha indicado que el Comité Ejecutivo de EL está integrado por once personas del máximo nivel directivo de entre las loterías europeas miembros de la asociación. Hace dos anos Inmaculada García fue elegida en Oslo como integrante de dicho órgano, cargo que ha revalidado para los próximos dos años.
Este Comité se ocupa tanto de la gobernanza y estrategia de EL como de la implementación y ejecución de la misma; incluyendo los aspectos de relación con los grupos de interés, la cooperación y el intercambio de experiencias entre los miembros, así como la promoción de la cultura de la excelencia y formación de su personal, para maximizar las acciones positivas que recibe la Sociedad.
Además, la Presidenta de Loterías es responsable desde 2015 del Comité de Seguridad e Integridad de EL, órgano que desarrolla, mantiene y promueve normas y directrices de seguridad, integridad, gobernanza y gestión del riesgo para EL. Dicho Comité enfoca su actividad en la protección de los participantes en los juegos de las loterías europeas, en el aseguramiento de las loterías y su excelencia operativa y en facilitar y mejorar el cumplimiento legal y regulatorio.
Fuente: EuropaPress
Lotería Internacional
Durante la exposición correspondiente en Juegos Miami de Javier Balbuena, titular de CONAJZAR, éste confirmó la próxima licitación de las apuestas deportivas en Paraguay para los primeros meses del segundo semestre del año.
“Desde el año 2014 venimos esperando poder anunciar la apertura de una licitación internacional para la explotación de las apuestas deportivas en Paraguay. Y afortunadamente, tras un largo trabajo del que han participado muchos sectores de la industria, hoy estamos en condiciones de asegurar que tenemos los pliegos listos para avanzar en esta licitación”, señaló Balbuena, tal y como recoge Yogonet.
Además, apuntó que no habrá un mercado abierto a varios operadores con licencia, sino que la misma será adjudicada a un único operador, y la fecha aún no está confirmada pero será anunciada a la brevedad, destacando que habrá noticias “en los próximos meses”.
“No podemos dar una fecha exacta para la licitación, ya que hay definiciones que aún están pendientes, pero podemos anunciar que la licitación será lanzada en los primeros meses del segundo semestre de este año y estará orientada a otorgar una única licencia para la operación de apuestas deportivas, tanto online como presenciales, lo que seguramente será de gran interés para los operadores que se mantienen a la espera de estas noticias”.
Fuente: InfoPlay
Nuestra Apuesta Nº 71
Nuestros compañeros de Pontevedra celebran su XX Asamblea General
Descargar aquí
Estimado compañero/a:
A partir de ahora, todos nuestros puntos de venta asociados que estén dados de alta como punto EPAY, a través del sistema web (WebPos), se beneficiarán de una ampliación en la oferta de productos de recargas telefónicas y contenidos digitales, así como de una mejora en las comisiones.
MediaPro, BeinSports o Spotify, son algunos de los productos de contenido digital incorporados recientemente a la oferta comercial de EPAY. Próximamente, se incorporará también el producto iTunes.
No lo dudes y date de alta como punto EPAY, y ofrece a tus clientes una amplia gama de productos con contenido digital, para, así, atraer a un mayor número de apostantes potenciales al establecimiento. Además, ser punto EPAY te brinda la posibilidad de obtener unos ingresos extras en tu negocio.
Llámanos al Tlf. 954 99 05 54 (Secretaría) e infórmate. También, puedes enviarnos un email a secretaria@fenamix.org
FENAMIX
DESCARGAR: Catalogo Fenamix_MAR_2017
Si aún no comercializas la Lotería Nacional con el boleto azul, no lo dudes y ÚNETE a los más de 2.500 compañeros mixtos que ya lo hacen y que han visto incrementadas sus ventas de este producto en un 300 %.
Súmate a este último gran logro de nuestro colectivo y ofrece a tus clientes el nuevo resguardo azul de la Lotería Nacional.
Llama a la Secretaría de Fenamix al Tlf. 954 99 05 54 e infórmate. También puedes tramitar tu pedido a través de nuestra web.
¡Seguro que saldrás ganando!
Nuestra Apuesta Nº 70
Nuestros compañeros de Pontevedra celebran su XX Asamblea General
Descargar aquí
Preguntas y Respuestas:
P. 1) ¿Desde cuándo llevas la gerencia de tu Despacho Mixto de Loterías?
R- Empecé en el año 1978 con 14 años y soy titular desde 1994, heredado de mi padre Domingo Vallori. Llevo 39 años trabajando en el sector.
P.2) ¿Por qué decidiste dedicar tu vida profesional a la venta de los Juegos Públicos?
R- Por diferentes motivos, dejé los estudios a temprana edad y me puse a trabajar con mi padre en el punto de venta. En aquellos tiempos sólo existía la Quiniela, la cual, por mi afición al fútbol, me apasionaba.
P.3) ¿Qué significa para ti la Red Mixta de Loterías y Apuestas del Estado?
R- Para mí, la Red Mixta significa profesionalidad, implicación y dedicación. Por tipología de negocios, estamos acostumbrados a diferentes formas de ofrecer productos variados y los juegos de Loterías y Apuestas del Estado. Debemos gestionar 2 o más tipos de negocios, lo que nos convierte en profesionales muy preparados y cualificados.
P.4) ¿Crees que las personas y profesionales que, como tú, forman parte de la Red de Ventas de SELAE están lo suficientemente valorado por la sociedad?
R- La valoración pienso que la dan los clientes al acudir semanalmente a nuestros puntos de venta. Ellos son los que deciden nuestra valoración. Piensa que es el mejor patrimonio que tenemos y es nuestra responsabilidad mantener al cliente contento, atendido y valorado. Si es así, siempre volverá.
P.5) Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo.
R- Pasión no creo que sea la palabra adecuada. Cada juego tiene sus características. De cada uno de ellos se pueden sacar cosas muy interesantes, ya sea en jugadas individuales como en peñas. Posiblemente, las peñas para mi tienen un lugar privilegiado en mi trabajo.
P.6) ¿Cómo viviste el inicio de la comercialización de la Lotería Nacional por nuestro colectivo? ¿Cómo ha sido su evolución?
R- Era una reivindicación histórica que estaba demandando nuestro colectivo para reducir las diferencias con la red básica y pasar a una red única. No obstante, aún queda mucho para llegar a ser una única red.
¿Cómo ha sido su evolución?
R- Se ha demostrado que, desde que la red mixta también comercializa la Lotería Nacional, las ventas han ido aumentando. Y en los años críticos inmersos en la crisis económica, ayudamos a que las ventas descendieran muy poco. Ni qué decir tiene que desde que se implantó el resguardo mejorado por terminal de la Lotería Nacional las ventas han ido en aumento en nuestro colectivo y en el cómputo global de la Red.
P.7) ¿Qué ha significado para ti el nuevo resguardo de la Lotería Nacional? ¿Qué le dirías a aquellos compañeros y compañeras que aún no lo comercializan?
R- Para mí, y para todos los compañeros que en su día apostaron por la compra de la impresora para el nuevo formato, ha significado un aumento considerable de ventas, eliminándose en un 99% las discusiones con los clientes que no aceptaban el ticket tradicional. En definitiva, el nuevo resguardo ha supuesto un avance en nuestro colectivo, ya que era algo impensable hace unos años.
¿Qué le dirías a aquellos compañeros y compañeras que aún no lo comercializan?
R- Es verdad que cuando Fenamix propuso renovar el resguardo, en ningún momento, barajamos la posibilidad de que el punto de venta tuviera que comprar la impresora. No obstante, tuvimos que aceptar la propuesta de SELAE porque era una manera de mejorar e ir avanzando en nuestros propósitos. Invertir en nuestros negocios es lo que nos hace más grandes y reconocidos. Y si pensamos que, muchas veces, soportamos gastos que no implican ningún beneficio, la impresora, por su parte, es un gasto amortizable y que nos genera grandes beneficios.
P.8) ¿Cuáles crees que son los temas que se deben de abordar por parte de la Sociedad Estatal para el futuro más inmediato, de cara al interés general de toda la Red?
R- Hay muchos temas que se deben abordar, pero no sólo por parte de SELAE. Hay una parte de responsabilidad del Ministro de Hacienda, el Sr. Montoro, con el gravamen especial del 20 % sobre los premios de loterías (que, de paso, le recordaría que lo puso de “forma transitoria” para ayudar a salir de la crisis). Otra parte de responsabilidad es para las televisiones con el cóctel de horarios en la jornada de La Quiniela. Por supuesto, de SELAE en su relación directa con su red de ventas: revisión de comisiones, más publicidad de los juegos, renovación de cartelería… De todas formas, en la última comisión mixta ya se trataron todos estos temas.
P.9) ¿Crees que es necesario que, desde SELAE, se implantara las denominadas “Apuestas Cotizadas” en nuestra Red, de manera presencial? ¿Cómo ves la evolución de las casas de apuestas privadas con las Apuestas Deportivas? ¿Crees que el auge de las casas de apuestas está directamente relacionado con la caída de las ventas de “La Quiniela”?
R- Por supuesto que a toda la Red de Ventas –y, sobre todo, a la Red Mixta- nos gustaría comercializar la apuesta cotizada, pero, para ello, hay que valorar todos los pros y los contras que conllevaría. No olvidemos que comercializamos unos juegos muy atractivos en premios y se van renovando y que está prevista la comercialización de la Lotería Instantánea. En todo caso, es decisión de SELAE que se lleve a cabo. Particularmente, prefiero una apuesta de nuestros juegos, pues apostando 1 euro, tenemos la posibilidad de ganar 5 millones de euros; mientras que con las apuestas deportivas, apostamos 10 euros, sólo tenemos la posibilidad de ganar, por ejemplo, 27 euros. Se entiende, ¿no?
P.10) ¿Cómo ves el panorama general de nuestra oferta de Juegos?, ¿Cómo ves el futuro más inmediato de las Apuestas Hípicas?, ¿Piensa que resultaría necesario incorporar nuevos juegos o realizar modificaciones sustancias en algunos de los ya existentes?, ¿Cómo crees que se podría reactivar “La Quiniela”?
R- Pienso que nuestros juegos son los mejores, aunque, lógicamente, siempre se puede mejorar y, para ello, debemos saber en qué punto deben hacerse las modificaciones oportunas para hacerlos más atractivos. En los últimos años se han hecho modificaciones acertadas y, en otros casos, no tan acertadas o sin el efecto deseado. Respecto a La Quiniela, se trata de un juego que durante toda su existencia ha enamorado a los apostantes. Un juego de estrategia, de lógica, de sorpresas… Desde mi punto de vista, mucha culpa del desinterés por La Quiniela son los horarios de los partidos, que, además, conlleva que en muchas jornadas sólo figuren 7 partidos de primera división. Y lo que me parece aún más inaceptable es que no se tenga sensibilidad para que, al menos, los partidos se jueguen todos en sábado y domingo en horarios que puedan entrar todos los partidos de Primera División.
¿Crees que han sido un acierto las últimas modificaciones efectuadas al “Euromillón”?
R- Se ha demostrado que los cambios en el Euromillón no han surtido el efecto deseado. Todos sabemos la problemática que supone no poder pagar los premios del sorteo del martes habiendo jugado sólo para este sorteo. SELAE está tardando en dar una solución a este inconveniente.
P.11) Hablando de las últimas modificaciones del Euromillón, sabemos que recientemente has validado en tu establecimiento un boleto de “El Millón” que ha resultado premiado: ¿Cómo te sentiste al conocer la noticia?
R- La verdad es que dar un premio importante siempre me llena de alegría y sabes que vas a hacer feliz a un cliente, a una persona, a una familia o a un grupo de gente. Tengo la suerte que este ha sido el tercer gran premio que he validado y en cada uno de ellos casi me he sentido más feliz y contento que los propios ganadores.
P.12) ¿Qué nos puedes decir del cargo de un Presidente de una Asociación Provincial como la de Baleares?
R- En el caso de Presidente de una asociación provincial, en este caso Baleares, no es el cargo en sí, es intentar inculcar a los compañeros la idea de la Asociación o Federación, comunicar, realizar asambleas anuales… Todo ello resulta más fácil con el siempre apoyo de me brinda la Secretaría de Fenamix.
¿Cuándo y por qué decidiste embarcarte en la vida asociativa? ¿Cómo fue tu entrada a Fenamix? ¿Cómo ha sido la evolución de tu estancia por Fenamix desde tu entrada hasta nuestros días?
R- Desde siempre he formado parte de asociaciones, y pienso que para conseguir unos objetivos en un colectivo, lo más importante es contar con el mayor número posibles de personas asociados para lo que se persigue y defender unos intereses comunes. Llevaba unos años acudiendo por mi cuenta y riesgo a las asambleas anuales de Fenamix hasta que, en 2011, el actual Presidente, Toni Castellano, me propuso unirme a su equipo. Después de valorar los pros y los contras, sobre todo por vivir en Mallorca, decidí aceptar. Después de 6 años, pienso que hemos avanzado mucho y hemos ido consiguiendo objetivos históricos, llegando al punto que superamos el 60 % de asociados.
P.13) Recientemente, desde Fenamix, se ha celebrado el 3º Congreso Nacional de Puntos Mixtos. ¿Qué nos puedes decir sobre dicho evento? ¿Cómo fue la experiencia? ¿Crees que se cosechó resultados positivos para la Federación y su colectivo?
R- Después de los dos Congresos anteriores, ambos con un gran éxito de participación, este debía ser el que marcara la línea a seguir a partir de ahora, y pienso que fue un Congreso extraordinario, tanto por los patrocinadores comerciales que asistieron exponiendo y dando a conocer sus productos, como por la masiva asistencia de los Puntos de Venta Mixtos, así como también por el nivel y la importancia de los ponentes que despertaron un gran interés. Este Congreso ha confirmado la grandeza de Fenamix, de nuestro colectivo y como Federación hemos salido reforzados ante el Mercado del juego en España, y así lo han reconocido los medios digitales especializados. Pero esto no se termina aquí, nos queda mucho camino por recorrer y Fenamix siempre defenderá y velará por los intereses de nuestro colectivo. Desde aquí, animo a todos los compañeros que se unan a Fenamix, tanto desde su Asociación Provincial como directamente en nuestra Secretaría.
