FENAMIX: Para todos los Puntos Mixtos que forman parte del Convenio CELERITAS
NOTA INFORMATIVA PUNTOS CELERITAS
En cumplimiento del deber de garantizar la seguridad y la salud de nuestra comunidad en todos los aspectos relacionados con el trabajo y afrontar la alerta sanitaria provocada por el COVID-19 se comunica a todos los puntos que formen parte del Convenio CELERITAS.
De momento estáis puestos como vacaciones hasta el día 23/03/20, según lo que se vaya dictaminando desde el gobierno, se irán alargando si procede. Os avisaremos de la fecha. De momento estáis con las vacaciones que os hemos puesto, no las podéis ver en el programa.
Si tenéis la apertura permitida por el gobierno, funcionad con normalidad como punto Celeritas. Escribirnos por el apartado de Contacto, en motivo poned Otros y en asunto y descripción explicádnoslo, para que os quitemos las vacaciones.
Recibir un cordial saludo
FENAMIX: Para todos los Puntos Mixtos que forman parte del programa Amazon Hub Counter
NOTA INFORMATIVA CIERRE PUNTOS AMAZON
En cumplimiento del deber de garantizar la seguridad y la salud de nuestra comunidad en todos los aspectos relacionados con el trabajo y afrontar la alerta sanitaria provocada por el COVID-19 se suspende el envío de paquetería a todos los puntos que formen parte del programa Amazon Hub Counter.
Ante tal situación se aclara que:
– Los paquetes que estuvieran en tránsito hacia los puntos Amazon serán anulados y entregados a los clientes directamente en sus domicilios.
– Los paquetes que no puedan ser entregados (por cierre de comercio o por imposibilidad de acudir el cliente) serán abonados al cliente y, pasada la alerta sanitaria, Amazon enviará conductores para la recogida de la mercancía.
Reciba un cordial saludo
RECOMENDACIONES PARA INTENTAR PREVENIR CONTAGIO DE CORONAVIRUS EN LOS PUNTOS DE VENTA
Desde Fenamix y en la intención de poder dar algunos procedimientos que creemos pueden ser beneficiosos para todos nosotros para prevenir una posible infección de CORONAVIRUS, tanto entre clientes que entran en nuestros locales, como hacia el titular o trabajadores del punto de venta Mixto, detallamos lo siguiente:
1. En nuestros locales poner una cinta pegada al suelo cada una a una distancia de 1 metro desde la entrada hasta el mostrador. (cinta de embalar, cinta de pintor, cinta aislante…) para que los clientes respeten esta distancia entre ellos.
2. No dejar que el cliente toque el mostrador (antes desinfectado), incluso poniendo un cartel encima, con la descripción por ejemplo “Por favor no se apoye en el mostrador “ “Protejámonos”.
3. Nosotros tampoco debemos tocar el mostrador, recoger sus boletos y volverlos a entregar en mano (evitando el contacto), así como el cobro y el cambio o pago.
4. Tener a mano gel desinfectante o alcohol para desinfectarnos las manos.
5. Lavarse a menudo las manos con jabón.
Pensamos que estas medidas pueden ayudarnos en nuestro trabajo sobre todo a los puntos de venta que estén abiertos al público.
Sevilla, 13 de marzo 2020
FENAMIX
SR PRESIDENTE S.E.L.A.E
Estimado Sr:
Todos los españoles somos conscientes de la crisis generalizada que está ocasionando el coronavirus, dentro y fuera de nuestras fronteras, repercutiendo sanitaria y economicamente de todos los negocios de este país y , por supuesto, en los puntos de venta de la Red SELAE a los que representamos.
No entendemos cómo ante la alerta oficial de la Autoridades Sanitarias sobre los peligros de la transmisión del virus, SELAE (Empresa Pública) no ha emitido ningún tipo de comunicado a su RED de ventas sobre el particular, dando instrucciones de cómo actuar y medidas a tomar, para evitar contagios entre clientes y el propio titular del punto de venta, en las transacciones diarias de venta de los juegos.
No entendemos como en zonas como Madrid, Pais Vasco y la Rioja, donde se han tomado medidas extraordinarias por las autoridades sanitarias, nuestros compañeros de esas zonas, no tienen ya, por parte de SELAE, un plan especial, para cerrar los puntos o seguir vendiendo en determinadas condiciones.
No entendemos como SELAE, ante la hecatombe económica que están sufriendo nuestros puntos de venta de la red SELAE, ocasionada por la crisis del coronavirus, no haya tomado ya medidas, para paliar esas pérdidas durante el tiempo que dure la crisis.
Como consecuencia de lo anterior, requerimos a SELAE que con carácter de urgencia, comunique a todos los puntos de la RED lo siguiente:
1º Desde el punto de vista Sanitario:
- Las normas que los establecimientos de la Red SELAE deben publicitar a los clientes que se acerquen a los puntos de venta, para evitar contagios entre ellos y los propios titulares y/o empleados de los puntos de venta.
- Normas sobre el cierre de los propios establecimientos, contando con la voluntad y decisión del propio titular o la obligatoriedad, si lo fija la propia autoridad sanitaria de la zona donde el punto se ubique.
2º Desde el punto de vista económico:
- Que se busque una solución/compensación económica a la Red, como consecuencia de la drástica reducción de ingresos en las apuestas ligadas a actividades deportivas, tales como la Quiniela, el Quinigol, Apuestas Hipicas, etc.
- Que todos los ingresos que obtenga SELAE por la venta de los juegos a través de su web durante el tiempo que dure la crisis del coronavirus, se destinen a compensar las pérdidas de los puntos de la RED de ventas.
- Que los puntos de la Red de venta que hayan sacado décimos de la Lotería Nacional resguardo azul, para exhibirlos y facilitar la venta a los clientes, puedan devolverlos antes del sorteo correspondiente, si no han podido efectuar esa venta.
- Que la recaudación de la próxima semana de los puntos de venta, no exista la obligación de ingresarla íntegra a SELAE, hasta que las ventas vuelvan a la normalidad.
- Que se adquiera el compromiso por parte de SELAE, para una vez pase la crisis del coronavirus, podamos evaluar con datos reales, los perjuicios en las ventas que han sufrido los puntos de la Red, y se destine una cantidad a compensarlas.
Esperando ser atendidos en nuestras peticiones, le saluda atentamente.
Fdo Juan Antonio Castellano Sanz
Presidente FENAMIX
A raíz de la protesta que, desde FENAMIX, formulamos ante Loterías y Apuestas del Estado con motivo de la discriminación sufrida por nuestro colectivo en el suministro de los sobres para el sorteo extraordinario de “San Valentín”, cuyo formato no permitía portar el resguardo azul; ahora, con el sorteo del “Día del Padre”, los sobres repartidos por parte de la Sociedad Estatal sí son aptos tanto para el billete tradicional como para el resguardo azul. Con ello, a diferencia de lo que sucedió en el sorteo de “San Valentín”, se daría un trato equitativo a la Red Mixta con respecto a la Integral.
Así las cosas, podemos felicitarnos por la gestión realizada desde la Federación en pro de los intereses de nuestro colectivo, pues nuestras reivindicaciones han llegado a buen puerto.
Agradecemos a SELAE por atender de buen grado nuestras peticiones, y confiamos en que, para futuribles sorteos, se siga dispensando un trato equitativo entre los distintos formatos oficiales de la Lotería Nacional.
El pasado día 21 de enero, martes, representantes de nuestra Federación tuvieron una reunión con D. Jesús Huerta, Presidente de Loterías y Apuestas del Estado. El propósito de dicha reunión no fue otro que trasladar al Sr. Presidente nuestras inquietudes y reivindicaciones como colectivo para el buen funcionamiento y reconocimiento de los puntos de venta mixtos.
El tema central de este encuentro con el Sr. Huerta, como no podía ser de otra forma, giraba en torno al incremente de las comisiones, con especial referencia a la cantidad de años que han transcurrido sin que se haya producido una revisión al alza de dichas comisiones, pese al incremento de gastos que han soportado –y soportan- los puntos de venta (subida de impuestos, mayores costes de los servicios…). En este sentido, aprovechamos la entrevista con el Presidente de SELAE para hacerle entrega de un informe actualizado sobre el incremento de las comisiones, con la incorporación de un análisis que refleja las retribuciones dejadas de percibir por los puntos de venta desde que la Sociedad Estatal implantara la venta a través de su página web (puedes descargarte el informe aquí).
Le recordamos al Sr. Presidente la necesidad de poner en valor los puntos que conforman la Red de Ventas de SELAE, pues es el buen hacer diario de nuestros compañeros al frente de sus establecimientos el principal causante de que Loterías y Apuestas del Estado sea la empresa pública más rentable del Estado español.
Detallamos, a continuación, los puntos destacables de nuestras reivindicaciones presentadas:
COMISIONES
- Aumento de comisiones. Desarrollando un informe de los últimos 15 años sobre la evolución de los precios, los gastos, nuevos operadores, evolución de las ventas…
- Comisionar sobre los premios menores de las Apuestas por Soporte Digital (ASD).
- Eliminar el límite de pagos anual por el PV que reduce la comisión a la mitad cuando se supera la cantidad de 250.000 €. La comisión de todos los pagos debe ser al 2,5% (independientemente del importe total que se abone), no siendo de recibo que se penalice el trabajo y se reduzca la retribución.
- Incentivar al PV por incrementar ventas con respecto al ejercicio anterior.
- Revisar CLUB CONMIGO ONLINE, las ubicaciones del PV, comisionar el mismo porcentaje que en el PV, y comisionar sobre los premios vendidos por este medio. Las ventas por este canal, si sigue vigente, deben computar en el total anual del PV a efectos de incentivos por aumento de ventas.
- Los premios que pueda pagar el PV han de computarse por premio y no por boleto. Es decir, que si un boleto tiene 2 premios de 1.500 € (la suma es de 3.000 €), que el PV pueda pagarlo y cobrar la comisión correspondiente. Si estos premios estuvieran en 2 boletos diferentes siendo del mismo apostante, el PV los podría pagar. Evidentemente, SELAE debería hacer una modificación en este sentido.
LOTERÍA NACIONAL
- Disponer como mínimo de 1 número abonado durante todo el año, pudiendo elegir la cantidad de series y con revisión trimestral para añadir o eliminar.
- Poder reservar Lotería de Navidad, bajo petición para asociaciones, grupos, u otras organizaciones, con pago diferido con fecha a determinar.
- Al tener que imprimir más de un resguardo del mismo número bajo el formato azul o el resguardo blanco, se dé la posibilidad al PV de elegir cuántos se deben imprimir y se impriman automáticamente y no tener que pasar el QR tantas veces como resguardos se soliciten.
- Inserción del nombre comercial y población del PV en el resguardo azul y blanco.
- Revisar el formato de anticipos para los sorteos de Navidad y Niño. Al disponer SELAE de los datos de pago de años anteriores, ingresar el anticipo en la cuenta de operaciones para que el PV no tenga problemas de liquidez en los días posteriores a los sorteos.
- Eliminación del mantenimiento de la impresora del formato azul de la lotería nacional.
- Solicitar autorización y la creación de unas normas para comercialización de Peñas.
VARIOS
- Disponer de las mismas condiciones que la red integral para el cobro de los juegos mediante tarjeta de crédito. En el año 2020 ya no pueden existir estas diferencias con la tecnología de la que se dispone.
- Sin duda, la mejor opción sería poder insertar la tarjeta en el terminal y realizar el cobro.
- Dotar de una plataforma de validación a los PV que dispongan de página web.
- Creación de nuevos juegos, con porcentaje muy alto de reparto de premios, con muchos premios, aunque sean bajos para atraer a gente joven (mayores de 18 años) a nuestros PV y sea el enganche para que participen en los otros juegos.
- Rejuvenecer los juegos existentes y hacerlos más atractivos y dinámicos.
- Tener presente que la gran mayoría de jugadores de LN siempre son los mismos y preferentemente personas mayores. Dentro de 10/15 años, quién jugará a la LN, refiriéndonos a los sorteos semanales
Desde FENAMIX esperamos que nuestras propuestas y reivindicaciones sean escuchadas y lleguen a buen puerto, y no pararemos de trabajar en pos de los intereses profesionales y económicos de nuestro colectivo.
Escrito a SELAE por la problemática del Sistema Actual de Anticipos de Pago Premios
ESCRITO ANTICIPOS
